意见:您是否共享 Netflix 密码? 不是很长 …

在第一季度订户增长出现前所未有的下滑之后,Netflix 的高管们正在关注数以百万计的人使用其他订户的账户,以此作为扭转流媒体服务当前轨迹的一种方式。

Netflix公司
NFLX,
+3.18%

高管们周二表示,该服务在本季度净损失了 200,000 万付费用户, 自 Netflix 的流媒体用户总数远低于 200,000 万以来,用户总数首次出现萎缩,他们预计本季度将失去 2 万用户。 意外的下跌打击了该公司的收入增长预期,并导致该股在周二的盘后交易中暴跌超过 25%。

高管们看到了一个从多达 100 亿新用户群中赚取更多收入的简单机会:切断密码共享。 在致股东的一封信中,高管们估计,许多家庭通过在其 221.6 亿付费用户的账户下登录而无需付费即可使用该服务,他们希望“通过改进我们的服务等来“重新加速”收入增长多户共享的有效货币化。”

高管们将切断密码共享描述为“一个巨大的机会” 在股东信中,因为“这些家庭已经在观看 Netflix 并享受我们的服务。”

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如何切断共享密码能力的测试已经开始。 XNUMX月份,该公司表示 它启动了两个新的付费共享功能,在拉丁美洲的三个市场,现有成员可以选择为额外的家庭付费。

在周二该公司对摩根大通分析师 Doug Anmuth 的视频采访中,Netflix 高管详细说明了打击行动的运作方式。

Netflix 首席产品官格雷格·彼得斯在视频中说:“我们的主要方式是要求我们的会员支付更多费用来在家外共享服务,”并补充说,例如,如果您要共享您的 Netflix 帐户如果你姐姐在另一个州,你会被要求多付一点钱。 “我们正试图在这里找到一种平衡的方法,一种以消费者为中心的方法,”他补充道。

彼得斯还指出,该公司在过去两年中一直在研究如何将这个问题货币化,并且大约一年前开始了第一次大国测试。 他建议 Netflix 需要一年的时间来开发最终解决方案。

“我的信念是,我们将经历一年左右的迭代,然后部署所有这些,以便我们在全球范围内推出该解决方案,包括美国等市场,”他说。

根据对过去 2013 年分析师电话会议和华尔街报告的搜索,华尔街分析师至少从 10 年开始就一直关注 Netflix 客户共享密码的问题,但直到现在,高管们都避免了全面打击。 该公司确实对并发流媒体能力有严格限制,达到该限制的消费者被要求升级他们的帐户。

“虽然我们现在无法将所有这些货币化,但我们相信这是一个巨大的中短期机会,”该公司表示。 “随着我们努力将分享货币化,ARM 的增长(每个会员的平均收入)、收入和观看次数将成为比会员增长更重要的衡量我们成功的指标。”

Netflix 寻求更多收入的另一种方式是最终拥有广告支持的服务。 联席首席执行官里德黑斯廷斯在视频采访中表示, Netflix 正在考虑创建一个低价的广告支持订阅层,并补充说,该方法目前正在为其一些竞争对手工作,例如迪士尼的 Hulu。

“这是我们现在正在考虑的事情,我们正试图在未来一两年内弄清楚,但认为我们非常愿意通过广告提供更低的价格作为消费者的选择,”黑斯廷斯说,经过多年的对 Netflix 通过广告增加收入的建议嗤之以鼻。

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Netflix最近 提高了在美国和加拿大的价格,其最成熟的市场,高管们表示,近三分之一的密码共享者——大约 30 万——都在该地区。 高管们还表示,长期增长将来自美国以外的市场,他们的目标是保持两位数的收入增长。

市场观察有 警告投资者 反复 认为根据用户增长来判断 Netflix 的做法是愚蠢的,因为该服务变得越来越大,并且面临来自苹果公司等资金雄厚的竞争对手的更大竞争。
AAPL,
+1.41%
,
沃尔特迪斯尼公司
DIS,
+3.23%
,
Amazon.com公司
AMZN,
+3.49%
,
 华纳兄弟探索
世界银行日,
+1.37%
,
 康卡斯特公司
CMCSA,
+2.67%

和派拉蒙全球
帕拉,
+0.86%
.
但现在竞争已经侵蚀了 Netflix 多年来享有的收入增长,高管们将不得不采取行动,这将激怒一些习惯于免费接受服务的消费者。

至少高管们似乎愿意找到一种方法来提供更便宜的商业广告服务,这将为那些希望避免每月支付 15 美元但仍希望看到新一季《怪奇物语》的客户提供一种这样做的方式。 投资者面临的问题是,高管们正在计划的变革是否真的会起到作用,或者只是一种防止股东逃离的方式——就像一些订阅者正在做的那样。

资料来源:https://www.marketwatch.com/story/are-you-sharing-a-netflix-password-not-for-long-11650403664?siteid=yhoof2&yptr=yahoo