提供书面商业建议:注意事项

如果您通过电子邮件发送未要求的提案,您可以期待快速拒绝或长时间不回答(沉默)。

我在这个快速博客中的主要目标是分享一些关于提供书面商业提案的现实生活中的学习和想法,因为它们可能是您成功的一个非常重要的部分。

为了清楚起见,书面商业提案是严肃的文件。 书面商业提案通常出现在潜在客户真正了解服务/产品、成本、购买流程以及如何实施他们同意购买的产品的阶段。 他们知道他们在购买什么,并在您的会议中提出了所有关键问题并获得了令人满意的答案。 书面提案通常有一个 签名行 让某人拿出笔并承诺自己/他们的公司。

让我们设置舞台。 您一直在努力改进您的产品/服务/产品以进行销售,并与潜在客户进行了几次会议。 您已经穿上了最好的商务服装和/或参加了一堆 ZOOM 会议,并准备与决策者完成交易(如他们所说)。 这里有一些注意事项...

提出书面建议:Dos

在合同中提供期权。 在提供书面提案时,请提供一些选项,以便潜在客户可以制定或调整前进的道路。 也许它是一个选项 A、B 和 C,每个选项都有一组不同的特征。 通过在提案中提供选项,您可以通过给潜在客户说“是”的方式来保护自己免受硬性拒绝。 让潜在客户有一些选择,我稍后会概述。 相反(并且不推荐),不要在书面提案中只给他们一条前进的道路或有限的选择或没有选择。

亲自提出建议。 尽量不要在电子邮件中发送书面提案。 我发现使用电子邮件来处理尚未同意的提案通常要么会被延迟,要么不会被采取行动,而让潜在客户使用电子邮件是他们拒绝的一种简单方法!

在会议结束时,如果就客户想要提案达成一致,请在会议中设定时间和日期,以便亲自回来并完成提案。 如果您有动力让他们想要一份书面提案,请将这种动力转化为会议,以亲自审查书面提案(或通过 Skype/Zoom 或其他远程会议技术,如果需要)!

就这么简单:“嘿,我可以在你的工作日开始之前回来,或者下周任何一天的晚些时候回来指导你完成提案?” 让他们很容易与您见面。 这也是一个很好的关闭/验证技术。 如果客户同意让你回来,这是销售和需求/紧迫性的好兆头。

永远不要只发送提案。 如果客户在您要求见他们后说“只需通过电子邮件将提案发送给我”,我表示这不是一个好兆头(通常)。 在某些情况下,客户急于做出决定,这可能很好,但是,当客户没有时间来见您审查提案时,这可能表示兴趣不高。 我总是读到这一点,因为他们只是想通过要求他们可能无意签署的提案来让我离开他们的办公室。

有一些礼貌的方式可以尝试与客户进行面对面的会面。 你必须选择自己的风格和声音来表达它们,但我提醒你要准备好迎接任何阻力。 如果您确实必须通过电子邮件发送提案,请跟进并 隔夜发送硬拷贝. 通过电子邮件发送书面提案并不意味着您应该将其保留。 发送 通过隔夜邮件(FedEx、UPS 等)将签名的提案副本发送给该人。 包括手写便条和由您签名的提案,并标记为机密。 你需要 a) 向他们表明你是认真的,并且 b) 让他们更容易前进。 这有助于强化你觉得你与他们达成了一笔交易。

在任何情况下,这些都是完成书面商业提案交易的一些快速提示。

资料来源:https://www.forbes.com/sites/forbesbooksauthors/2022/08/29/providing-written-business-proposals-dos-and-donts/