沃尔玛
“好如新”是我们的目标 沃尔玛恢复,这家零售商的最新举措旨在帮助消费者在其核心杂货业务之外增加收入并建立销售。
对于多位业内专家来说 零售线 智囊团在 在线讨论 上周,家电和消费电子产品类别的翻新对沃尔玛来说尤其有意义。
“鉴于沃尔玛的规模和 EDLP 理念,这对本顿维尔巨头来说应该是一个福音,”写道 大卫矛,Teradata 行业咨询、零售、CPG 和酒店业高级合伙人
“沃尔玛客户是此类计划的完美目标,”写道 布赖恩·德尔普,新世嘉之家CEO。 “亚马逊
“我们已经与 Walmart.com 上的卖家和供应商合作,他们致力于翻新高品质产品,并以通常成本的一小部分为新家做好准备,”沃尔玛市场总经理 Michael Mosser 上周在一篇文章中写道。公司 新闻. “现在,这些商品将更容易找到和购买沃尔玛恢复计划名称。 无论是访问 Walmart.com 的 Walmart Restored 部分,还是查看搜索中弹出的商品,顾客购买三星、KitchenAid 等品牌的优质翻新商品从未如此简单。”
该零售商表示,所有翻新产品在可供购买之前都经过检查、测试和清洁。 每件商品均提供 90 天免费退货政策,让客户可以放心购买。
翻新商品目前可在网上购买,沃尔玛表示将于今年秋季在部分商店推出该计划。
沃尔玛并不是唯一一家从事翻新商品销售的零售商。 Amazon.com, 苹果
的许多 RetailWire的 专家们看到翻新产品在零售商和消费者中越来越受欢迎。
“消费者已经接受在 Nordstrom 等商店购买二手衣物
一些 BrainTrust 小组成员指出,多种因素使这种购物行为变得更加普遍,而沃尔玛的举动无论现在还是将来都是一个不错的选择。
“伟大的举动,伟大的时机,”写道 梅尔克莱曼, Humetrics 总裁。 “对于沃尔玛和客户。 此举是利用完美风暴,通货膨胀和环境问题日益严重——这对沃尔玛和消费者来说都是一个成功的主张。”
“通货膨胀可能是最初的驱动因素,但我相信沃尔玛正在提前考虑,”写道 阿南达查克拉瓦蒂,IDC研究副总裁。 “翻新商品,尤其是电子产品,已经拥有一个重要的市场。 像百思买这样的公司多年来一直在占领这个市场。 沃尔玛正在扩大他们的服务能力和产品种类。 随着沃尔玛每年销售的电子产品和电器,这对他们来说可能是一个助推器。”
Best Buy 通过其奥特莱斯业务在商店和网上销售其翻新产品。 该连锁店表示,今年将把销售清仓、开箱、二手和翻新物品的实体店数量增加一倍。
但智囊团成员 迪翁肯尼, Mondofora 的首席运营官指出,试图以沃尔玛想要的规模做到这一点可能比看起来更难。
“大公司的任务是为股东寻求增长机会和增加回报,”肯尼先生写道。 “然而,这一目标最终使即使是经营最好的公司也会考虑与其商业模式和核心优势不一致的机会。 沃尔玛是物流、库存计划和供应商管理领域的巨头——他们可以在所有领域开发适当的流程、绩效指标并控制可管理的变量数量。 翻新产品引入了如此多的新变量——产品使用和滥用、环境、维护、多家翻新商的政策和标准等,其中许多变量无法由 Bentonville 的核心团队衡量和控制。”
“从最初的角度来看,这看起来像是一项混乱的努力,它将使沃尔玛远离他们擅长并超越竞争对手的领域:组织、可预测性和运营决策的速度,”肯尼先生写道。
资料来源:https://www.forbes.com/sites/retailwire/2022/08/10/refurbished-products-at-walmart-why-not-theyre-everywhere-else/