连锁餐厅看起来有点像 Netflix公司 这些日子…
PF Chang's，一家总部位于美国的中国食品连锁店， 周三公布 它正在改变其客户忠诚度计划并添加基于订阅的等级。 “白金”会员，每月收费 6.99 美元，将通过餐厅的应用程序或网站获得无限制的免费送货服务，并为有问题和评论的会员提供特别的“礼宾服务”。
新的订阅计划不会取代“黄金”会员忠诚度计划，该计划是免费的，已经存在了七年，但在福利和福利方面更高。
类似于流媒体服务，例如 葫芦 or Amazon Prime，订阅模式通过固定的月费为餐厅提供了一致的收入来源。 该公司希望吸引经常送货的客户——并让他们从 PF Chang's 订购。
“当 COVID-19 来袭时，我们看到了客人行为的转变，随着我们从大流行的高峰期中走出来，我们正在寻找加深与客人关系的方法，”PF Chang 的首席执行官 Damola Adamolekun 告诉 运气. “Platinum 具有独特的特权，提供巨大的价值，并让我们与最活跃的客人有更个性化的接触。”
PF Chang 的首席执行官 Damola Adamolekun 在一份声明中表示，该餐厅现有的忠诚度计划中有 5 万客户，所有这些客户都将自动注册为金卡会员。 运气.
PF Chang's 并不是唯一一家将订阅引入其客户奖励系统的公司。 Covid-19 大流行见证了许多食物链，包括 Pret A Manger 和 塔可贝尔，采取订阅模式以吸引更多客户。
许多沙拉爱好者的最爱 Sweet Greens 在 10 月份推出了一项订阅计划，费用为 XNUMX 美元，最高提供 30％折扣 每次购买。 Panera 于 XNUMX 月宣布推出“Unlimited Sip Club”——价格为 每月$ 10.99一个，客户可以在其任何地点的自助服务站获得无限量的冷热饮料。
除了订阅计划外，其他连锁店在过去几年中也加强了他们的忠诚度计划，以激励回头客。
XNUMX月，国际煎饼屋，又称IHOP， 宣布他们的“煎饼银行” 其中，客户每消费 5 美元即可获得“PanCoin”。 最终，这些积分可以用于将来购买煎饼。
上个月，赛百味首次亮相 足长通行证，这使得现有的奖励计划成员可以在 50 月以 15 美元的固定费用获得该连锁店著名的英尺长三明治 10,000% 的折扣。 该公司将通行证提供给 6 名会员，并在 XNUMX 小时内售罄。
这个故事最初是在 Fortune.com
来源：https://finance.yahoo.com/news/restaurants-pf-chang-looking-193121614.html