零售商正在为商店增加更多的保安人员——其中很多人都携带枪支

面对不断增加的盗窃和暴力——以及来自害怕员工的压力——杂货店和其他零售商正在加强武装安保。


OXNUMX 月的一个星期六晚上,小偷进入了曼哈顿上东区的一家 Gristedes 杂货店,用枪指着两名员工用拉链绑住了两名员工,然后偷走了数千美元的赃物。 这只是这家杂货连锁店最近面临的最新一起厚颜无耻的事件,小偷现在每周经常从过道上偷肉、哈根达斯冰淇淋、潮汐洗衣粉和多芬沐浴露。

作为回应,亿万富翁老板 John Catsimatidis 加强了安保,雇佣了强壮的前警察携带枪支,驻扎在他的 30 个 Gristedes 和 D'Agostino 商店中的每一家,产生的成本将由他吸收或以下列形式转嫁给购物者:更高的价格。

“它已经成为商店的开放季节,”Catsimatidis 告诉 福布斯。 “我们希望拥有这样的声誉,即如果你从我们这里偷窃或伤害我们的员工,将会付出惨痛的代价。 去别的地方偷东西。”

虽然全国范围内关于是否应该在学校等公共场所驻扎武装警卫的辩论很激烈,但全国各地的零售商正在加强商店的武装安保人员,主要使用前警察和军队。 据全球最大的安保人员公司之一联合环球公司称,自 2021 年 108 月以来,杂货店对武装警卫的需求增加了 XNUMX%,该公司与美国许多最大的零售商和购物中心合作。

Allied Universal 首席执行官史蒂夫·琼斯 (Steve Jones) 表示,自大流行以来,零售商面临的“安全和挑战发生了绝对明显的变化”。 “他们所有人都不得不重新审视自己的安全状况,所有人都不得不增加额外的安全层。”

去年 285 月,总部位于爱荷华州的杂货连锁店 Hy-Vee 表示将在其商店中增加武装警卫。 此举旨在“为我们的客户提供另一层安全保障”,首席运营官 Jeremy Gosch 在一份声明中表示。 这家拥有 XNUMX 家商店的杂货店发布了一段视频,视频显示身穿黑色制服的安保人员在过道上漫游,似乎带着徽章、枪支、手铐和胡椒喷雾。 该公司表示,该决定不是由任何事件促成的,而是全国零售盗窃案的增加。

另一家杂货连锁店 ShopRite, 在一些商店增加了武装警卫 在大流行的早期阶段,当它面临大量顾客急于囤积检疫物品时。 守卫在过道上巡逻,站在前门。

安全公司被请求淹没。 UFI Security 的销售和营销总监 Sean Meehan 表示,在过去 50 个月里,有兴趣提高其安全性的零售商的电话数量猛增了 12% 以上。

“现在已经成为商店的开放季节......我们希望拥有这样的声誉,即如果你从我们这里偷窃或伤害我们的员工,就会付出惨痛的代价。”

纽约市连锁超市 Gristedes 的老板 John Catsimatidis

自大流行开始以来,零售商不得不应对一系列新挑战,包括口罩规定、社会疏离规则和供应链中断,这些都让客户感到恼火和不安,有时还导致与员工发生冲突。 一名零售员工在商店工作时手臂骨折,因为他们要求顾客戴口罩。

打砸抢的盗窃案也有所增加,成群的职业小偷闯入商店并抢走价值数千美元的商品。 通常,这些商品会在网上转售。 近 70% 的零售商 报告上升 根据零售业领袖协会和购买安全美国联盟的数据,去年有组织的零售犯罪活动每年造成的盗窃和损失高达 69 亿美元。

为了自己的安全,通常被指示不要与小偷面对面的商店员工开始要求更多的支持。 在科罗拉多州, 工会成员正在推动武装警卫 在艾伯森和克罗格的位置。 一些星巴克员工 也一直在请安保人员。 百思买首席执行官科里·巴里 去年评论过 其商店不断增加的盗窃可能会使雇用和留住工人变得更加困难。

代表 1.3 万会员的联合食品和商业工人国际联盟的国际主席马克·佩罗内 (Marc Perrone) 说:“现在,我们的成员不确定在商店工作时是否会出现这种情况,他们的不确定性更大。” Kroger、Ralphs 和 Fred Meyer 等杂货店。

UFCW 将在其下一次大会上提供积极的射手培训,以帮助会员做好应对这种情况的准备。 它还推动国会通过《制止暴力法》,这将使杂货店有资格获得向其他经常遭受暴力行为的工作场所提供的相同联邦资金。

虽然武装警卫在珠宝店和其他高端零售商中很常见,但越来越多的零售商正在探索这种选择。 例如,大麻药房一直在成群结队地寻求增加武装安全人员,Arrow Security 销售和营销副总裁 Scott Sturgess 说。 利息的增加帮助该公司的收入在过去两年翻了两番。 “我们正在爆炸,”斯特吉斯说。

总部位于洛杉矶的 Private Sector Security 首席运营官 Alan Cruz 说,烟店最近也在增加手无寸铁的警卫。 “他们在光天化日之下被抢劫,”克鲁兹说。

全球安保人员公司 GardaWorld 的总经理马修·斯坦顿 (Matthew Stanton) 表示,在发生全国性悲剧之后,比如纽约布法罗的 Tops 枪击案或科罗拉多州苏珀国王的商店,对武装安保人员的要求往往会增加。 但这些请求通常是临时的,可能需要四到六周,因为涉及的费用。 “更多时候,它是反动的,”斯坦顿说。

由于武装警卫必须获得许可并且通常来自以前的军事或执法职业,因此他们的薪水更高。 劳动力短缺也使得满足不断增长的需求变得更加困难,安保公司现在提供更高的工资和起始奖金以吸引合格的候选人。

他们的角色也变得更加参与。 过去,保安人员的任务只是观察小偷和其他麻烦制造者并向警方报告,但零售商越来越多地将他们安置在商店前面的显眼位置,以起到视觉威慑的作用,并要求他们积极与涉嫌不法行为的顾客接触。 商场里的人现在经常对在浴室里发现阿片类药物过量的人服用 Narcan。

“在零售业,入店行窃、小偷小摸和攻击性行为的数量有所增加,”琼斯说。 “因此,安保人员的角色也发生了巨大变化。 他们必须在悲剧事件中提供帮助和应对。”

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资料来源:https://www.forbes.com/sites/laurendebter/2022/09/09/retailers-are-adding-more-security-guards-to-stores-and-a-lot-of-them-are-携带枪支/