星巴克计划投资约 200 亿美元，以应对定制冷饮订单日益增长的需求

根据 FactSet 的记录，舒尔茨在周二的财报电话会议上表示：“简单地说，我们目前没有足够的能力来满足对星巴克咖啡不断增长的需求。”

“[C]客户越来越多地进一步定制已经很复杂的手工制作的冷饮。客户模式的转变、不断增长的需求以及针对不同客户行为构建的算法给我们的美国商店合作伙伴带来了巨大的压力。”

舒尔茨概述的变化包括为员工增加数字小费、90% 的新商店提供免下车服务以及现有商店采用新技术和设备。

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他回来后，舒尔茨说他会 暂停股票回购 为了花钱在人和商店上。该公司计划在三年内向股东返还 20 亿美元，包括回购和股息。

舒尔茨在电话会议上表示：“我们的数字投资回报一直是我们产生的最高回报之一。”

“这让我们做出了在 2023 财年重新考虑暂停股票回购的决定。回购股票平均为我们带来约 10% 的回报。星巴克拥有全球资产宝库，10%的回报率并不能令我满意。”

舒尔茨将员工和商店的投资与星巴克将看到的业务成果直接联系起来。

他说：“现在想象一下，当我们重新设计我们的商店，以提供我们能够提供的服务，为我们的员工提供他们所需的工具和资源，以再次超越客户的期望时，会对我们的财务产生积极的影响。”

“目前，星巴克卡上有超过 1 亿美元的资金等待在我们的商店消费，美国的活跃星巴克会员资格在第二季度比去年增长了 17%，达到 2 万名会员。”

舒尔茨指出，移动订单和支付业务价值 4 亿美元，同比增长 20%，配送业务已达到 500 亿美元，同比增长 30%。

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他还透露了 XNUMX 月份将为工人提供的新福利，但表示法律禁止该公司“向参与工会组织的商店承诺新的工资和福利”。

消息公布后，星巴克股价周三上涨 9.8%。今年迄今为止，该公司股价已下跌 33.7%。

“虽然我们认识到近期的挑战，但我们认为星巴克是餐饮业中最优质的成长型公司之一，相信该公司在人员和技术方面的投资是支持长期增长的正确领域，并怀疑围绕增量投资的指导应该消除股票上的悬而未决的问题，”瑞士信贷在一份报告中写道。

瑞士信贷将星巴克股票的评级定为跑赢大市，目标价从 103 美元下调至 122 美元。

“展望 2FQ 之外的情况，虽然盈利方面的一个关键问题是星巴克将如何指导 22 财年剩余时间，但考虑到中国、通胀及其投资缺乏可见性，星巴克已暂停了 2FH 指导——考虑到以下因素，星巴克可能是正确的举动：这些动态因素，但也可能会引发持续的争论，直到 XNUMX 月星巴克投资者日（从 XNUMX 月提前），”加拿大皇家银行资本市场写道。

加拿大皇家银行 (RBC) 对星巴克股票行业表现进行了评级，并将目标价下调 1 美元至 85 美元。

“全球市场仍然存在挑战，尽管有些人可能会转向
另一方面，星巴克显然正在通过追加投资来推动中长期增长，从而陷入困境。”MKM Partners 写道。

“充满挑战的背景可能会给星巴克的股价带来压力，直到更多的顺风成为现实（尽管许多同时代人都在顺风而行）。我们对该公司的长期前景仍然持建设性态度，尽管我们降低了目标价（从 98 美元下调至 105 美元），但我们的买入评级保持不变。”