随着美国国税局开始部署 80 亿美元的资金，税收季节开始

报税季 为个人申报者启动 周一，随着该机构开始部署其近 80 亿美元的资金，IRS 的客户服务团队规模更大，技术也得到了增强。 

美国财政部副部长瓦利阿德耶莫周五告诉记者，在过去几个月里，美国国税局雇佣了 5,000 名新的客户服务人员，旨在“显着增加”接听电话的数量。

美国国税局服务在国家纳税人权益保护组织中被标记为该机构“最严重的问题”之一 2022年度报告，只有 13% 的来电者在 2022 年申请季获得了现场帮助。

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美国国税局将加强面对面支持 纳税人援助中心 阿德耶莫说，在全国范围内，使该机构走上了“服务的美国人数量增加三倍”的轨道。

该机构还计划通过技术改善客户服务，包括让申报者能够在线回复某些 IRS 通知，以及让 IRS 扫描纸质申报表。 

“这些改进展示了我们如何实现技术和客户服务的现代化，以将美国国税局带入 21 世纪，以及美国国税局计划如何在未来几年部署 [减少通货膨胀法案] 资源，”Adeyemo 说。

XNUMX 月颁布的《通货膨胀减少法》分配给 79.6 亿美元给美国国税局 在接下来的 10 年里，财政部长珍妮特耶伦 概述优先事项 不久之后——例如清理积压的纳税申报单、改善客户服务、改造技术和雇用员工。

据一位财政部官员称，美国国税局计划在 80 月份向耶伦提供近 XNUMX 亿美元的资金。 

与此同时，众议院共和党人在 XNUMX 月份投票支持 削减新颁布的国税局资金 在对该机构的计划进行了数月的审查之后。 然而，这项措施在民主党控制的参议院没有获得通过的支持。

在美国国税局经历了一段充满挑战的时期之后，2023 年的报税季开始了。 尽管 承诺清除积压，截至 23 月 1.91 日，2022 年仍有 XNUMX 万份未处理的个人退货，根据 该机构.

然而，美国国税局可能 为更好的 2023 年申请季做好准备 在减少堆积方面取得“相当大的进步”之后，国家纳税人权益保护者 艾琳·柯林斯 在她的年度报告中说。

“我们已经开始看到隧道尽头的曙光，”她写道。 “我只是不确定在看到阳光之前我们还需要走多远。”