“亚马逊帝国”纪录片; 电影中的这 3 场辩论正在影响电子商务企业家

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调查系列前线最近发布了一个两小时的 记录 关于杰夫贝索斯如何建立亚马逊AMZN
从一家小型车库公司到一家 前所未有的商业帝国.

这部可在亚马逊视频流媒体服务上获得的纪录片的名字恰如其分, 亚马逊帝国,杰夫贝索斯的崛起和统治,并受到企业家和公众的不同欢迎。

二十二年前,亚马逊推出了第三方卖家计划; 这个天才的想法让美国人以及最终的其他国际卖家在亚马逊上销售几乎任何东西。 通过该计划,企业家可以轻松开展销售业务并获得现成的流量,使其成为全球大多数电子商务企业家的最爱。 然而,这些电子商务企业家对纪录片越来越感兴趣,这是有充分理由的。

“这部电影给我们这样的卖家带来了对平台实力的新信心,以及对卖家的谨慎感,”亚马逊著名电子商务企业家兼 Midocommerce 联合创始人 Eberths Perozo 评论道,“这真的很令人兴奋。公司已经从一个车库书店成长为一个民族帝国,再到今天的国际企业集团,伟大的事情是它带动了许多小品牌。” 佩罗佐总结道。

利润与市场份额之争

亚马逊用了 4 年才在 2001 年第四季度实现了有史以来的首次盈利; 微不足道的 0.01 美元的净利润在每个标准中都令人印象深刻,但足以让杰夫·贝佐斯和他的投资者相信,雄心勃勃的 亚马逊商业模式 可以工作。 公司又花了 十年 实现与第四季度销售额相等的净利润。

亚马逊帝国纪录片探索的第一件事就是这种策略的起源。 据该文件称,杰夫贝索斯一直痴迷于放弃利润换取市场份额的想法。 杰夫对这一策略深信不疑,以至于他在 1997 年初给投资者的通讯中写下了这句名言:“这是 所有关于长期的 。” 在那封信中,他告诉他的投资者,亚马逊在很长一段时间内都不会盈利,但在此期间,他们将占据市场份额并建立强大的基础设施和系统,以确保公司在未来很多年保持盈利。 .

贝佐斯的洞察力证明是值得信赖的,因为亚马逊自 2011 年以来一直保持健康的净利润,使杰夫贝佐斯在福布斯富豪榜上排名第一。 在过去的 1 年里,亚马逊垄断了零售空间以及美国商业的许多其他方面。 然而,电子商务企业家发现有趣的是,这种策略还使他们能够与更大、更成熟的品牌竞争利润。

“亚马逊是一种强大的工具,”Midocommerce 的联合创始人兼 Eberths Perozo 的商业伙伴 Andrés Corona 解释道。 “这部电影解释了为什么公司拥有如此强大的系统,使我们能够为客户实现超过 10 万美元的销售额。 这确实是一台了不起的机器,很有趣的是,这一切都源于对坚持放弃利润以换取更大图景的战略的顽固承诺。 作为一个经常为了客户的利益或提高我们的商品质量而放弃利润的电子商务品牌,得知我们确实与公司步调一致,令人耳目一新。”

Midocommerce 是亚马逊上的一个电子商务品牌,与 100 多个其他客户合作,以​​自动化和管理他们的亚马逊商店以获取利润,同时还通过他们的课程教育数百人如何利用亚马逊这台机器。

安全辩论

纪录片触及的另一个核心领域是对亚马逊第三方卖家计划安全性的日益担忧。 前亚马逊产品安全主管雷切尔·格里尔(Rachel Greer)在纪录片中承认,“这让那些不遵守法律的公司很容易刚开始创业,销售一些未经测试的产品,造成一些问题然后消失。”

雷切尔·格里尔 (Rachel Greer) 是对亚马逊战略表示强烈反对的几位前亚马逊员工之一,该战略免除了公司对第三方卖家产品造成的损害或伤害的责任。

在纪录片中,亚马逊全球消费者首席执行官杰夫威尔克回答了有关这一担忧的问题。 用他的话来说,“美国的运作方式是,记录在案的卖家是设定价格和购买产品的人。 这就是为什么对于非亚马逊销售的东西,我们会在页面上告诉消费者卖家是谁,所以这是卖家的责任。”

对亚马逊立场的反应因人而异。 虽然受害的消费者在很大程度上认为这是失职,但 Midocommerce 等第三方卖家则将其视为某种警钟。

根据 Perozo 的说法,“我认为许多卖家可以在亚马逊上购买和销售产品而从未见过产品这一事实使得疏忽或冷酷无情很容易。 知道我们对我们销售的商品负有法律责任,这使得 Midocommerce 成为一个非常注重安全的品牌。 我们建立了一个杀手级产品研究系统,不仅可以识别最热销的产品,还可以为我们的商店和客户的商店识别最安全的产品。 例如,我们只从美国知名公司采购我们的产品。 我们宁愿从美国购买更昂贵、更安全的产品,也不愿从中国或其他地方购买可能有害的产品。”

权力之争

亚马逊在许多方面都被指责对在其平台上销售的公司拥有上帝般的权力。 这部纪录片审查了这些指控,并进一步指控亚马逊的 AWS 服务,通过收购 Ring 和华盛顿邮报等公司,使该公司准备好迎来一个反乌托邦的未来,就像 Geroge Orwell 的 1984 年一样。

该纪录片通过探讨亚马逊背后的原因,公开了亚马逊平台卖家所面临的现实。 臭名昭著的对峙 与曾经是世界上最大的出版商之一的阿歇特合作。 这部纪录片揭示了这场争端是如何从根本上分裂亚马逊的客户(读者)和作者/出版商的。 虽然阿歇特争端后来在某种程度上得到了友好解决,但它为亚马逊在将第三方卖家计划扩展到所有类型的商品和行业时的行为方式定下了基调。 该纪录片显示,亚马逊对哪些账户的去留拥有最终决定权。

亚马逊被禁止或暂停的账户列表每天都在增长。 尽管如此,亚马逊仍认为这些禁令保护了平台的安全,如 超过3,000名中国卖家出于安全考虑,s 在 2021 年。 然而,世界上所有其他地区也有许多抱怨对禁令或暂停似乎不分青红皂白的态度。 在任何其他平台上被禁止的帐户可能没什么大不了的,但对于像 Midocommerce 这样的大型卖家来说,这就像在任何特定时间失去一个百万美元的商业帝国和潜在的百万美元交易一样。

“亚马逊对其卖家的权力令人恐惧,他们惊人的系统吸引了世界上很大一部分卖家,但他们拥有客户并保留了巨大的影响力,包括价格等因素。 亚马逊可以在几秒钟内让你破产,”佩罗佐解释道。

“解决这个问题的唯一方法是非常谨慎并了解亚马逊的运作方式。 我们在 Midocommerce 的卖点之一是我们对平台的深入了解,我们曾经作为个人卖家走过路线,被地雷炸毁并亏损。 然而,它让我们为亚马逊所倡导的勇敢的商业新世界做好了准备,现在没有办法与之抗争,所以我们建立了坚实的系统。 到目前为止,Midocommerce 的账户暂停为零,账户重复或停用的账户为零,这表明我们愿意为了长寿和安全而放弃快速获利。”

“虽然我们可以为自己的专业知识感到自豪,但每个电子商务企业家都需要观看这部纪录片,并警惕亚马逊所拥有的力量。” 安德烈斯补充说:“这是在借来的土地上建立帝国的教科书案例。”

亚马逊的增长在美国商业中是前所未有的; 就目前而言,该公司几乎出售所有要出售的东西,包括“亚马逊帝国”纪录片,该纪录片严厉批评了亚马逊作为一家公司。 考虑到公司现在 在每个行业都有效 并保持对太空统治的兴趣,推测变得有趣 公司将在哪里 在另一个十年或更长时间。

资料来源:https://www.forbes.com/sites/joshwilson/2022/07/29/the-amazon-empire-documentary-these-3-debates-from-the-film-are-influencing-ecommerce-entrepreneurs/