课程与Netflix竞争的商学院

通知，教育和娱乐。 根据皇家宪章的规定，BBC 使命宣言的这段摘录很容易成为法国 NEOMA 商学院的座右铭。

该国领先的商学院之一拥有超过 70,000 名校友，不仅在其位于巴黎、鲁昂和兰斯的校区提供一系列高质量的本科、MBA 和硕士课程，而且三重认证学校也遥遥领先提供由 VR、元宇宙和 AI 驱动的创新教学模型。

虽然 Netflix 的颠覆性商业模式是哈佛商学院 MBA 课堂上讨论的热门案例，但《怪奇物语》、《鱿鱼游戏》、《布里奇顿》和《星期三》的吸引力也是商业教育者反思的来源。

“当学生在家时，我们认为我们的主要竞争对手不是另一所商学院，而是 Netflix，”NEOMA 的院长 Delphine Manceau 解释道。 “他们可以停止学习，继续使用流媒体服务。 因此，我们的课程需要像 Netflix 节目一样引人入胜。”

一月份，学校宣布了一套新的“iLearning”课程，旨在做到这一点。 除了向标志性科技巨头苹果公司致敬外，字母“i”还意在表示“有影响力”、“沉浸式”和“互动式”等词。 每个学生都被视为冒险的主角，一路上要做出艰难的决定。

在后大流行时代，远程学习的普及和交付急剧上升，教授如何在学生不在校园时让他们保持参与度尤为重要。

NEOMA 已经在 100 年推出了一个永久性的 2020% 虚拟校园——欧洲第一所这样做的商学院。 人工智能和虚拟现实是其课程中经常使用的工具，用于评估每个学生的表现，帮助生成用于协作和评估的资源，并协助案例研究。

“在线校园的伟大之处在于没有界限，来自世界各地的学生可以很容易地参与进来。 例如，我们与所有国际学术合作伙伴一起组织了一天，这样来自世界各地的 400 所大学就可以向我们的学生介绍自己。 组织此类活动的成本很高，而且碳足迹将是灾难性的，”Manceau 指出。

自然地，虚拟校园是 NEOMA 应对 Covid 大流行的基石，当时旅行限制阻止了许多国际学生返回法国。

“那是虚拟校园是关键的第一阶段，因为所有课程都是在线的，而且它是 Zoom 的替代方案。 但现在我们回到现场，我们正在努力为校园发明新的教学用途。 例如，我们的 EMBA 在中国和欧洲都有一些课程，他们可以在虚拟校园中轻松合作，”Manceau 解释道。

在远程授课方面处于领先地位，学校已经在借鉴过去三年的经验来打造下一版虚拟校园。 但 Delphine Manceau 决心不会为了技术进步而放弃传统的面对面课堂体验。 三个法国校区配备了一流的教学设备，包括增强学习室、创意和模拟室、交易室和语言实验室。

“对我们来说，这真的不是用技术代替面对面教学。 我认为科技的存在是为了让人类更有效率和相关性。 数据也是如此，它有助于许多公司做出正确的决策。 对于教授来说也是如此：如果他们掌握了学生概况的数据，那么他们面对面的教学方式就会更加相关，Manceau 说。 “重要的是我们朝着不同的方向前进，结合每种技术的优点，以补充兰斯、鲁昂和巴黎校园令人兴奋的学习环境。”

Delphine Manceau 对实施增强而不是取代学习体验的新技术的积极态度源于对人的真正兴趣，这是她作为商学院院长最喜欢的事情之一。

“我最喜欢的是，作为大学和商学院，我们是第一个分享每一代新人目标的人。 因此，我们在社会变化真正发生之前观察它们，”她说。

“五年来，年轻人真的变了。 它随着大流行而加速。 现在，不断变化的技术在我们的活动、公司的工作方式以及我们在社会中面临的挑战中发挥着关键作用，促使我们改变我们的教学内容和教学方式。 我认为现在是领导商学院的好时机，因为这并不总是那么容易，但你身处正在发生的事情之中。”

虽然影响商业未来的力量是一项重大责任，但她仍然保持乐观的态度。 在来到 NEOMA 寻求个人和职业发展的学生中，她看到了成为变革者的强烈愿望。

“我认为他们对地球的未来非常焦虑。 他们有时对过去几年和几十年，有时甚至几个世纪以来的运作方式感到愤怒。 但是，在每一代人中，都有矛盾。 他们想享受生活，你怎么能怪他们呢？ 这些人在十几岁的时候被父母关在家里，基本上你想要的是出去见朋友，过自己的生活，”她说。

“所以，这改变了他们与时间的关系。 他们想产生影响。 这一代人在成为长期变革者的愿望和他们与时间的关系之间存在紧张关系，我认为这与前几代人不同。 我认为我们可以发挥关键作用，将这种雄心和抱负转化为积极的东西。”

然而，曼索认为，商学院和大学也需要为感到焦虑、沮丧或不知所措的学生做好准备。 去年春天，NEOMA 宣布了两项新的学生福利计划。 “D-Stress on demand”是一系列虚拟现实研讨会，旨在帮助学生克服可能阻碍他们学习和后续职业发展的恐惧，例如对飞行、人群拥挤或公开演讲的恐惧。 “Feel good on demand”由多个在线互动模块组成，全天候 24/7 访问，涵盖健康的各个方面：运动、营养、个人发展等。

“大流行前一年，我们在 NEOMA 创建了一个健康中心，这对于法国商学院来说是相当新的。 他们在美国存在了很长时间。 我认为我们帮助学生在学习期间茁壮成长非常重要，因为如果我们成功做到这一点，当他们加入一家公司开始他们职业生涯的下一步时，这种幸福感将持续下去。 我们知道成年后的早年对你的后半生有多么重要，”Manceau 说。

照顾学生的心理健康是学校推动增加其课程申请人多样性的重要组成部分。 另一个关键支持领域是金融。 自 2008 年以来，NEOMA 与兰斯和鲁昂校区的学生协会合作，为来自法国贫困地区的中学生提供指导。 目的是帮助他们实现他们在高等教育中的抱负并攀登“成功的绳索”，这是该计划名称的英文翻译。

“改善社会多样性的第一件事是提供资金帮助学生。 我们做出了一个非常公开的承诺，即任何学生都不应出于经济原因放弃在 NEOMA 学习，”Manceau 说。 她解释说，这一承诺的一部分涉及计划在未来五年内将学校的奖学金预算增加一倍。

“这也与存在的心理障碍有关。 太多的年轻人甚至不考虑申请像我们这样的顶级商学院，他们甚至不联系我们了解奖学金政策是什么，所以我们没有机会向他们展示任何不同。”

作为欧洲最著名的女院长之一，Delphine Manceau 还高度致力于机构各个层面的性别多样性。 “我很自豪我们现在有 45% 的教职员工是女性。 这显然是我们的领导团队真正推动招募更多女性的政策的结果。 我认为担任女院长也有帮助。”

NEOMA Dean 的另一个优先事项是帮助学生，尤其是女学生更好地协商薪资。 “我们鼓励他们尽量不要做出基于性别的职业选择，因为仍然存在很多刻板印象。 但是，再一次，这是一段漫长的旅程。”

商学院院长自然拥有很大的权威和利益，该机构的许多利益相关者都想听听他们的意见。 事实上，通过他们的社交媒体参与，院长可以塑造对机构的看法，对于拥有大量专业在线形象的 Manceau 来说就是如此。

但是，获得这种成功的在线关注的秘诀是什么？ Manceau 自己做，她觉得这很重要。 “我没有人为我做这件事。 我认为我们是我们学校的大使，但我们也是管理和高等教育的大使。 通常，我会尝试分享我认为与 NEOMA 相关的信息，但也会分享与一般高等教育相关的信息。 我认为很多年轻人、潜在学生和他们的家人缺乏管理和高等教育方面的信息。”

如果出现清晰的画面，它就是一个不断实施和利用技术创新的机构之一，但具有非常人性化的核心。 NEOMA 最近发布的 2023-2027 年战略计划被恰当地命名为“为未来而努力”，因为它旨在继续保持学校在转变教学法、社会影响和学生服务方面的势头。

在与 Delphine Manceau 交谈时，很明显她是这一战略的核心，体现了学校的愿景，同时继续巩固 NEOMA 作为高等教育创新力量的地位。