ThredUP 任命 Noelle Sandler 为首席营销官

ThredUP 的新任首席营销官针对的是年轻客户。 Noelle Sadler 是 XNUMX 年来第一位专门的 CMO，其任务是吸引比二手网站的典型消费者更年轻的一代。

“ThredUP 未来五年面临的营销挑战将与我们过去五年面临的挑战不同，”总裁 Anthony Marino 说。 “我们一直将业务重点放在这个令人难以置信的热情和庞大的市场上，我称之为‘节俭者’，他们喜欢购物寻宝。”

预计未来五年二手市场将从 35 亿美元增长到 82 亿美元，购物的不仅仅是节俭者。 “通常购买新产品的人开始购买二手产品，”马里诺说。

萨德勒从在线时尚零售商 Lulus 加入 thredUP，她最近担任 CMO。 在此之前，她曾在 MAC Cosmetics 担任多个营销领导职务，并共同创立了 Retold Recycling，这是一项基于订阅的服装清理服务。

“我的职责不是修复没有损坏的东西，而是真正评估和了解什么是有效的，看看我可以在哪里提供价值和支持，并将事情提升到一个新的水平，”萨德勒说。 “我不认为你会看到巨大的、彻底的变化，因为它正在发挥作用。 这是建立这一切的团队的证明。”

“我希望 Noelle 深入了解的一个基本问题是，我们如何继续有条不紊地、不懈地提高下一代购物者和节俭者的兴趣，”马里诺说。 “其中一些将是营销以及我们如何讲述我们的故事并阐明为什么客户应该查看我们，其中一部分是我们如何让他们在方便时轻松购物。

“快时尚很容易，而且速度很快，我们知道服装的竞争很激烈，”马里诺说。 “快时尚的成功是有原因的——它真的很方便而且很便宜，所以我们希望提供一个非常有吸引力的替代方案，它可以满足所有关于价值和提升客户个人风格感的框框。 他们也变得可持续。 客户想要这三个。 如果你想知道为什么我对 Noelle 的加入如此兴奋，那是因为她从她之前在 Lulus 和 MAC 的经历中带来了这种观点，她会利用我们客户的驱动力。”

来自快时尚巨头似乎有些自相矛盾，但萨德勒认为，像 ThredUP 这样的二手公司可以向传统时尚品牌学习很多东西。 她的两次经历非常不同。 MAC 是一家全球全渠道巨头，其足迹很大，而 Lulus 则高度专注。

“我在 MAC 的重点是业务的消费者营销方面，并建立从社交媒体渠道、内容营销策略和合作伙伴关系到最终的广告和类似的东西，这是 MAC 在历史上没有做过的，”萨德勒说。 “那是与电子商务团队合作，而不是监督它。

“在 Lulus，我真的在绩效营销方面建立了自己的技能，并采用了数据驱动的方法，”她补充道。 “即使我们在进行更大规模的品牌活动时，我们也一直在研究如何推动增量增长和转化。 我喜欢这个故事，但我也想衡量它并知道它对我们有用。”

萨德勒说，推销将在她的新工作中发挥重要作用。 “对客户来说显而易见的第一件事就是将商品推向最前沿，”她说。 “现场体验现在集中在品牌和特定产品上，但人们访问服装网站或目的地时通常会考虑到某个场合或特定需求，因此不一定要购买该品牌或该商品。 很多人会来找我们买返校服或返校服。

“它增强了我们的销售能力，因此这些类型的搜索实际上提供了价值并插入，因此人们可以找到他们想要的东西，”她补充道。 “这也将推动我们的营销。 我们可以在讲故事方面做得更好，并可以将所有那些推销营销的时刻和机会带到市场上来吸引更多的人。当人们在市场上看到我们时，他们也会获得伟大的品牌，并找出他们正在寻找的东西和最初是什么吸引了他们。”

Marino 表示，当前的经济对 ThredUP 来说是个好兆头。 “我觉得 Noelle 最适合我们的原因是，让我们面对现实吧，美国消费者现在承受着很大的压力，”他说。 “未来经济存在通胀和不确定性。 我们开始看到消费者购买的东西发生了历史性的变化，这就是你需要营销的时候，你过去学到的教训可能不一定适用。

“当所有营销人员现在比以往任何时候都更需要这一点时，Noelle 将以全新的眼光和全新的视角进入市场，”Marino 补充道。 “消费者在移动，任何告诉你他们确切知道消费者要去哪里的营销人员都没有直接告诉你。 我们必须回到数据，我们必须提出问题。 我们必须知道我们正在为他们提供价值。 Noelle 的到来正值我们处于向前发展的增长模式之际。”

ThredUP 是一家在线寄售旧货店，通过简化购买二手商品的流程，已成为全球最大的女性和儿童服装、鞋子和配饰在线转售平台之一。 卖家可以轻松地清理他们的壁橱，为自己或他们选择的慈善机构释放价值，同时为地球做好事。

该网站将在本月的返校季推出 80% 的折扣促销活动。 “我们已经完全准备好返校的分类和商品销售，我们将在 XNUMX 月份推出一系列活动。 我们希望在美国购物者非常需要的时候，给他们带来一些希望和快乐，以及一些储蓄。”