Ticketmaster 支持高需求

由于票务巨头继续面临批评 拙劣的预售 Taylor Swift 去年的“Eras”巡演。

碧昂丝周三宣布，她自 2016 年以来的首次个人世界巡演将于 10 月 27 日在瑞典斯德哥尔摩拉开帷幕，并于 XNUMX 月 XNUMX 日在新奥尔良结束。 这位超级巨星将演唱她的第七张录音室专辑“Renaissance”中的歌曲，该专辑于夏季发行，并在周日的格莱美颁奖典礼上角逐年度最佳专辑。

售票员在一个 声明 “预计对这次巡演的需求很高”，并且它计划再次使用其验证粉丝系统来优先为在该平台注册的人提供门票。 该公司表示，多步验证过程将“确保更多门票进入音乐会观众手中”，并将“帮助过滤掉希望转售门票的买家”和自动机器人。

据 Ticketmaster 和母公司称，为期 41 天的北美巡演将于 6 月 XNUMX 日开始售票 Live Nation公司, 如果希望获得预售票的粉丝在 Ticketmaster 的 Verified Fan 系统中注册，他们将有更好的机会。

Ticketmaster 表示，注册并不能保证门票，只有经过验证的粉丝随后通过彩票式选择获得代码，才能在销售日期以先到先得的方式参加销售。 登记窗口因城市而异，该公司警告说“需求将超过可用门票。”

XNUMX 月，已验证 Taylor Swift 的粉丝 “时代”巡演预售 面临漫长的等待时间、混乱和技术故障。 预售上线后48小时内， 售票员已取消 公开发售，理由是“对票务系统的要求非常高，而剩余的票务库存不足以满足该需求。”

该公司后来表示，机器人至少 部分负责 对于中断。  

Ticketmaster 和 Live Nation 周四没有立即回应 CNBC 的置评请求。

在 XNUMX 月的崩溃之后，Ticketmaster 和 Live Nation 面临着新的审查 2010年合并，政客和竞争对手表示，票务网站在现场音乐行业的垄断导致了高昂的门票费用和糟糕的客户服务。

参议员听取证词 25 月 XNUMX 日，两党立法者就此事向 Live Nation 的首席财务官 Joe Berchtold 提出质疑。

一群 Swift 粉丝正在起诉 Live Nation，指控该公司存在“反竞争行为”。