优步现在将让您了解司机对您的真实看法——在这里您可以找到您的乘客评分明细

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这家拼车公司周三宣布,优步司机多年来一直在对乘客进行评分,这是乘客们第一次能够准确地看到司机对他们的看法,让用户可以更仔细地了解评分系统,以确定他们是否可以踢出应用程序。

关键解说

从周三开始,所有优步用户将能够看到他们的评分是如何计算的详细信息,从“有多少司机给了你一个一流的 5 星评级,有多少人给出了可怕的单星,以及介于两者之间的所有内容,”该公司在一篇博文中表示。 

优步说,可以通过转到应用程序的设置菜单,点击“隐私”,然后选择“隐私中心”来访问细分。 

进入隐私中心后,优步表示,用户可以向右滑动并点击“你想看看你如何使用优步的摘要”,向下滚动到“浏览你的数据”部分,然后点击“查看我的评分”以查看见故障。

Uber 表示,细分将仅显示用户最近 500 次行程,因为乘客评分仅使用这些行程的平均分数计算。

如果用户对他们看到的内容不感到自豪,优步会提供一些提高评分的技巧,包括不关门、系安全带、随身携带垃圾和随身物品以及准时准备好。 

关键背景

优步的双向评级系统多年来一直是其应用程序的支柱,有效地为使用该平台的人提供众包质量控制。 评级可以确定乘客或司机是否可以继续使用该应用程序,而公共评级的不一致性质——这可能会导致人们对待各种问题的方式截然不同——导致人们对系统的管理方式产生了一些混淆。    

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优步的评级系统对于何时禁止某人使用该应用程序并没有硬性限制,该公司表示,这一点认识到人们如何相互评价的文化差异。 在美国,平均乘客评分最低的五个大城市是:纽约市、西雅图、华盛顿特区、波士顿和明尼阿波利斯——圣。 保罗。 圣安东尼奥、圣路易斯和纳什维尔的平均骑手评分最高。 

需要注意什么

大流行恢复。 优步在大流行初期遭受了巨大损失,但最近公布的该公司第四季度的数据超出了预期,并表明它有望从大流行的损失中恢复过来。

延伸阅读

评级游戏:优步及其同行如何将我们变成可怕的老板(Verge)

我为 Uber 和 Lyft 开车——这是您的司机根据您的评分对您的看法(内幕)

资料来源:https://www.forbes.com/sites/roberthart/2022/02/16/uber-will-now-let-you-see-what-drivers-really-think-of-you-heres-where-你可以找到你的车手评级细分/