Volumental 的 FitTech 技术让不合脚的鞋子成为过去

Volumental 致力于通过帮助客户找到确切的鞋码并推荐合适的鞋子来使购买鞋类的体验现代化。 由于鞋类标准大相径庭，鞋类退货是零售业的一大难题，44% 的购物者表示他们已经退回鞋类，超过 70% 的购物者因不合身而退货。 该公司表示，Volumental 已帮助其零售合作伙伴将退货率降低了 20%。

Volumental 的联合创始人兼首席执行官 Alper Aydemir 表示，这项名为 FitTech 的技术使用计算机视觉、购买数据和人工智能为消费者匹配完美合脚的鞋子，人工智能从包括 Under Armour 在内的客户的 30 万个 3D 足部扫描中“学习”UAA
、New Balance、Fleet Feet、Red Wing Shoes、The Athlete's Foot、Stride Rite 和 Road Runner Sports 等。

Aydemir 拥有技术背景，包括机器学习和人工智能博士学位，曾在 NASA 机器人部门工作，并且是 Google 的一员。GOOG
增强现实倡议。

“我想我的心是构建可以解决现实世界问题的产品和扩展技术，”他说。 “我发现自己身处时尚、鞋类行业。 我正在解决一个重要问题。 我们的愿景是塑造一个人人共存的未来，我们所做的就是将人们与将完美契合他们的产品相匹配。 我们想占据那个情感空间。 大小不是一个数字，它是一种感觉。 它如何适合以及它让你感觉如何。”

“这是零售业的未来，”艾德米尔说。 “第一个用例是商店中的实体店。 在四秒钟内，您可以扫描您的脚部。 然后我们进入建议。 当您将其包含在电子邮件营销中时，它会导致转化量翻倍。”

Volumental 现在正致力于将这种体验带到手机上。 “这不是噱头，你对自己的身体有所了解。 消费者多次打开 Volumental 的 FitTech 并在线使用。”

服装在 Aydemir 的脑海中，但将 Volumental 技术应用于服装并不是迫在眉睫。 “产品开发对我们来说非常重要，”他说。 “一些鞋类公司根据扫描结果对他们的整条生产线进行了改造。 如果我们达到这些目标，那将是通过制造更适合的产品。 与其给我鞋子的第六种颜色，不如你创造更多的宽度。 女性需要大一号，有时它不适合。

“我们正在推动与一些最大的鞋类品牌的对话，”Aydemir 补充道。 “我们目前只做鞋类，但我们确实想解决服装问题。 我坚信把一件事做好。 我真的很想把鞋类垂直做好。 我们为很多人提供了很多价值。 我们可以吸取这些教训并将其应用于服装。

FitTech 从扫描脚开始，收集来自世界各地数百万人的形状和尺寸数据。 这个 3D 足部扫描数据库与 Volumental 零售合作伙伴从 FinTech 购买的数据相匹配。 高级算法对数字进行处理以产生尺寸和风格推荐。 因为购物者有机会根据他们的 3D 扫描创建个人资料，所以他们可以快速加入忠诚度计划和电子邮件活动。

Fleet Feet 零售体验总监 Alex Tollman 表示，75% 的零售商客户在访问商店时都会被扫描。 “消费者发现他们的真实鞋码与他们一直认为的不同。 我们得到了很多。 最有趣的事情之一是人们没有意识到他们的脚很宽。 他们习惯于穿对他们来说太长的鞋子，所以他们在鞋前部获得了额外的宽度。

“在完成扫描过程后，我们向他们展示了这一点，”托尔曼补充道。 “他们可以穿更合脚的鞋子，选择范围更广，这样他们就不会绊倒鞋子的末端。 我们意识到的最大见解之一是，在宽度方面存在着这样一个尚未开发的机会，因此我们显着增加了我们在宽鞋中提供的产品。”