沃尔玛提供更深的汽油折扣以吸引和留住订户

随着杂货店和加油站的价格攀升， 沃尔玛 周三表示，它将提供更大的燃料折扣，以推动更多客户加入并更新 Walmart+。

订阅服务 Walmart+ 的高级副总裁兼总经理 Chris Cracchiolo 表示，许多购物者都在考虑日常开支，“尤其是在这种高通胀环境下。” 他说，这家零售商最近对客户进行了调查，大约一半的人表示，由于燃料价格上涨，他们正在改变自己的行为。

沃尔玛已经关注订阅服务，该服务 大约 18 个月前推出，作为扩展其电子商务业务并鼓励客户增加商店和网站支出的一种方式。 它也是沃尔玛对 Amazon 总理。

Walmart+ 每年收费 98 美元，或每月 12.95 美元。 它包括在线购买的免费送货、至少 35 美元的订单免费送货上门、处方折扣和其他福利。

通胀处于四年高位, 沃尔玛是 将低价作为竞争优势. 沃尔玛首席执行官 Doug McMillon 去年年底告诉 CNBC，该公司将 以通货膨胀为契机赢得客户. 本月初，该公司播放了一则新的电视广告，强调沃尔玛是在“每一天都变得越来越昂贵”的时候寻找价值的地方。

这一策略延续到了 Walmart+。

从周三开始，Walmart+ 会员将能够在超过 10 个加油站节省高达每加仑 14,000 美分的费用。 这家零售商已经提供了燃油折扣，但通过与 埃克森美孚（Exxon Mobil）.

其他公司，包括沃尔玛旗下的山姆会员店， BJ的批发 和 的Krispy Kreme的, 也有 推出与燃油相关的折扣。

根据美国汽车协会的数据，周二一加仑普通汽油的全国平均价格为 4.13 美元。 这比去年同期的 43 美元上涨了 2.89% 以上。

Cracchiolo 此前曾在 American Express，说沃尔玛在查看了会员的燃料使用情况并听取了他们和潜在会员关于这一特殊福利的重要性的意见后，决定扩大这一福利。

沃尔玛不公开分享会员数据，但 Cracchiolo 表示，会员比非订阅客户更有利可图且经常购物。 更重要的是，Walmart+ 会员在公司的花费是典型的沃尔玛购物者的两倍多，因为他们在网上和实体店购物。

“我们知道 Walmart+ 的客户对沃尔玛更加忠诚，”他说。 “他们在他们的整体钱包中为我们提供了更高的份额。 他们比非会员更频繁地与我们进行交易，平均花费更多，这种行为实际上是因为我们已经建立了这种信任，他们看到了该计划的价值。”

他补充说，杂货业务是“会员如何与我们一起购物的核心”。

在过去的一年里，沃尔玛增加了更多的优惠来吸引顾客。 它给了会员 优惠和独家访问权 在假期期间梦寐以求的游戏机。 它还抛出了一个 仅限会员销售活动，并开始仅向会员提供高需求的交付时间段，例如周末早上。 而且，在 XNUMX 月，它在免费的 XNUMX 个月内折腾 Spotify 对 Walmart+ 会员的溢价。

沃尔玛上个月还宣布，所有商店和仓库员工都将获得免费会员资格作为员工福利，让他们在向客户推荐 Walmart+ 时分享反馈并拥有个人经验。

Truist Securities 的零售分析师 Scot Ciccarelli 表示，美国最大的杂货商沃尔玛与其他拥有会员计划的公司相比，具有天然的优势。 他说，与流媒体服务等相比，消费者在食品零售商处取消节目的可能性更小。

他说，亚马逊已经展示了订阅服务的力量，以及它们如何通过让它们变得快速和简单来推动购买。

“如果你让人们注册，你从订阅服务中获得的第一件事就是粘性，”西卡雷利说。 “你有点被锁定了。你已经进行了投资，你不妨使用这项服务。 一个每月和我一起购物两次的人，现在可能每个月和我一起购物四五次。”