沃尔玛、Gucci 和可口可乐正在获得元数据，而且销售额是真实的！

想象一下，成千上万的购物者涌向您最近开业的商店，试穿服装并大手笔购买。 而且没有实际的商店。

这就是零售业准备借助完全身临其境的虚拟现实或元宇宙来捕捉的东西。 多亏了营销人员的提醒，该平台已经变成了一个市场目的地，越来越多的消费者开始购买。元宇宙的收入机会，仅通过电子商务，就可以达到 $ 2.6万亿2030，麦肯锡在 2022 年 XNUMX 月的一份报告中估计。

虽然其中大部分收入用于游戏，但预计越来越多的收入将由零售商和品牌获得。

零售商，认识您的“Shopatar”

虚拟现实和增强现实（将计算机生成的图像叠加在现实世界上的技术）在鼓励消费主义方面可以非常成功，因为推动这些体验的人工智能 (AI) 不断地建立在它收集的有关用户行为的数据的基础上。

输入虚拟影响者和 AI 店员。 这些化身可以了解用户的风格偏好并提供时尚建议或产品推荐， 软件制造商 Acowebs 预见. “人工智能技术的潜力将允许创建虚拟衣橱，用户可以在其中存放他们当前的衣服并接收新鲜的、更个性化的着装建议，”报告指出。

以，例如， 娱乐室，一款游戏，玩家可以为他们的化身购买服装或为他们化身的虚拟生活空间购买家居用品。 其中一些产品可能来自真正的品牌。

而且它们不一定是虚拟产品。

品牌加入 VR 和 AR
AR
这是“真实”的东西

像素实际上正在变得有形，因为零售商和品牌在向购物者出售实物之前使用元宇宙来展示实际产品。 与此同时，其他人正在创建可以捕获更详细数据点的整个社区。 一些例子：

• 可乐 开发了它的 零糖字节风味 在虚拟世界中，然后将数字饮料转变为限量版产品，使其可以在现实和虚拟生活中消费。
• 拉尔夫·劳伦 在十一月2022 推出数字化服装及配饰 在游戏平台 Fortnight 上线，随后在其网站上发布了实体“胶囊”系列。
• 沃尔玛（WMT）
  2021 年购买虚拟试衣间 Zeekit，2022 年 滚动技术 发布到沃尔玛应用程序和 Walmart.com，作为“成为你自己的模特”。 有了它，用户可以着装上传自己的图像，以查看服装的外观。 预计该工具将使客户更容易点击“购买”按钮。
• Gucci 已经创建了一个完整的虚拟目的地， 古驰城, 在游戏应用 Roblox 上。 据 Retail Dive 报道，除了社交空间外，该镇还设有一家重要的 Gucci 商店，游戏玩家可以在那里购买数字 Gucci 商品，包括为他们的 Roblox 化身设计的服装。
• 克莱尔的，配饰连锁店，也正在与 Roblox 合作。 它推出了 微光镇 2022 年 20 月在应用程序上。这个数字目的地专为 XNUMX 多岁和 XNUMX 多岁的购物者设计，展示了其实体实体店也有售的虚拟配件。

等等，这对商店意味着什么？

不管虚拟现实、增强现实和整个元宇宙的潜力如何，消费者都不会放弃这家商店。 大多数人 – 67% – 仍然喜欢在实体店购物 为了方便、社交和比较产品， 早间咨询报告。

也就是说，虚拟世界应该在零售实体中发挥作用。 麦肯锡建议，成功整合这些渠道的关键是无缝集成和统一的线上线下体验。

如果做到这一点，零售商和品牌商可以获得以下优势：

新的数据形式。 来自沉浸式虚拟零售的见解可以代表新的行为趋势和数据点，零售商和品牌可以使用这些趋势和数据点来预测未来的行为。 这在 2024 年及以后可能特别有价值，届时谷歌GOOG
逐步淘汰其营销 cookie。

降低房地产成本。 虽然商店不会消失，但元宇宙可以减少对如此多物理位置的需求，并使更小的格式更具功能性。 例如，虚拟试衣间的维护成本低于实体试衣间。

市场建设。 虚拟世界是无国界的，因此零售商和品牌不仅可以建立虚拟精品店，还可以建立全球社区。 以耐克在 Roblox 上的 Nikeland 为例，它在头五个月 吸引了来自 6.7 个国家的 224 万人, The Drum 报道。 在这些社区中，访问者可以交换风格技巧、分享评论并参与公司使命，例如慈善活动。

元宇宙会得到回报吗？ 如果 2.6 万亿美元的支出预测接近准确，那么它应该值得探讨。 然而，将虚拟体验转化为真正的利润需要专业的执行力，并且部分员工在投入使用之前必须接受培训。

零售商和品牌应该拥有最好的分析团队，并确保将一只脚放在现实中。