沃尔玛盗窃案呈上升趋势，但您的投资组合不必也受到打击

关键外卖

• 沃尔玛首席执行官 Dough McMillon 报告称，该连锁店美国门店的零售盗窃事件正在上升
• 如果问题得不到控制，零售商可能会被迫提高价格或关闭商店
• 其他零售商——尤其是 Target，以及 Home Depot、Best Buy 和 Rite Aid——报告零售盗窃事件激增

去年，许多城市的购物者注意到零售商将更多商品锁起来。 将昂贵的电子产品甚至酒精放在玻璃杯中并非闻所未闻——但现在，选择包括从化妆品到糖果的一切。

尽管顾客抱怨不便，但零售商在零售犯罪激增的情况下加倍努力。 最近的研究表明，零售收缩（当商店的库存少于记录显示的数量时）已飙升至 100 亿美元的问题。

今年早些时候，Rite Aid 和 Target 等公司报告说，零售盗窃事件的增加已经侵蚀了今年的利润。 现在，随着沃尔玛盗窃案的增多，消费者可能会发现自己付出了代价。

沃尔玛盗窃案呈上升趋势

周二，沃尔玛首席执行官道格·麦克米伦 (Doug McMillon) 在接受 CNBC 采访时谈到了沃尔玛不断上升的盗窃情况。

McMillon 报告说，这家零售连锁店在美国的商店正在与不断增加的入店行窃和有组织的零售犯罪 (ORC) 作斗争。 “盗窃是一个问题。 它高于历史水平，”他告诉 CNBC。 领导人补充说，大多数盗窃行为不仅仅是入店行窃，而是有组织的犯罪分子有策略地盗窃小件或高价值物品。

麦克米伦概述说，沃尔玛已经采取了安全措施来解决受灾特别严重的商店的问题。 他指出，“配备当地执法人员并成为良好合作伙伴”对于处理这一问题也至关重要。

但沃尔玛准备采取的措施不仅仅是将产品放在玻璃后面。 如果当地司法管辖区不能帮助连锁店减少盗窃，“价格会更高，并且/或者商店会关门，”麦克米伦说。

他补充说，他希望看到当地执法部门在起诉入店行窃和有组织犯罪方面采取更坚定的立场。 “这只是政策的一致性和清晰度，因此我们可以进行一些有远见的资本投资。”

传播问题

沃尔玛远非第一家应对新冠疫情后更严重盗窃的零售商。

早在 XNUMX 月，Rite Aid 的首席营收官在公司的财报电话会议上报告说，该连锁店正在考虑“真正把所有东西都放在陈列柜后面”。 该公司正在考虑采取严厉措施是否可以确保“产品是为想要购买的客户准备的”。

与此同时，Rite Aid 报告称，在一些受灾最严重的地区使用休班警察。

这一立场与 Target 上个月表达的观点相呼应。

首席执行官布赖恩康奈尔指出，该零售商在过去 12 至 18 个月中发现“有组织的零售犯罪显着增加”。 首席财务官 Michael Fiddelke 报告称，上一财年入店行窃率增加了 50%，利润损失达 400 亿美元。

与沃尔玛一样，Fiddelke 补充说，Target 的大部分问题都是由 ORC 造成的，而不是小偷小摸。 他告诉分析师，这是一个“通常由犯罪网络驱动的全行业问题”。

Target 高管预计今年的 ORC 损失总额将超过 600 亿美元。 该公司报告称与执法部门、零售行业协会和零售行业协会合作，以解决这一“日益严重的全国性问题”。

沃尔玛盗窃案上升：幕后

据零售咨询公司称 战略资源组，普通零售商的总销售额因入店行窃而损失的比例从大流行前的 0.7-1% 上升到现在的 2-3%。

另一家公司，全国零售联合会，也报告了损耗（盗窃损失的衡量标准）。 根据 NRF 的 2022 年全国零售安全调查，问题越来越大。

一个日益严重的问题——多亏了 Covid

根据 NRF 的数据，到 1.4 年，所有品牌的平均收缩率达到 2022%。总损失累计达到 94.5 亿美元，比 2021 年的 90.8 亿美元有所增加。 此外，有组织的零售犯罪比去年增加了 26.5%。

调查还发现，Covid-19 似乎助长了盗窃事件的增加。 87-90% 的受访者报告说，大流行增加了整体风险和暴力风险。

此外，73.2% 的人指出，在大流行期间入店行窃有所增加。 71.4% 的人补充说，有组织的零售犯罪和员工盗窃也都有所增加。

受访者指出，劳动力短缺、招聘挑战和保持 Covid-19 预防措施（如戴口罩）等因素导致犯罪事件上升。

根据 NRF 研究开发和行业分析副总裁 Mark Matthews 的说法，ORC 对零售商来说是一个“新兴威胁”。 “这些高度复杂的犯罪团伙危及员工和顾客的安全，并扰乱了商店的运营，”他说。 “零售商正在加强安全工作，以打击这些日益危险和侵略性的犯罪活动。”

收缩实际发生在哪里？

零售商报告说，ORC 团体的目标是容易获得、易于抓取和隐藏的物品，并且可能会以更高的价格出售。 一些最具针对性的类别包括：

• 健康和美丽
• 服装、眼镜和鞋类
• 电子
• 杂货（食品和饮料）
• 办公用品/文具
• 婴儿护理和玩具

NRF 调查发现，零售商将大部分盗窃（约 37%）归因于外部盗窃和有组织犯罪。 员工盗窃也占问题的 28.5%。 空头支票、欺诈性退货和假优惠券等项目占 25.7%。

这些物品实际消失的地方也很有趣。

大约 42% 的零售商报告货物直接从商店消失。

但更大一部分人（47.4%）表示，产品也在配送中心和商店之间的途中消失。

另有三分之一补充说，货物在制造和配送中心之间或从第三方仓库消失了。

解决问题

专家指出，导致盗窃上升的最大因素之一是完全缺乏可用于阻止和抓获商店扒手和欺诈活动的防损人员。 这个问题在大流行中也变得更加严重，近 70% 的商店表示仅去年一年店内欺诈就更高。

但现在，商店被迫采取行动。 NRF 调查报告中的许多零售商计划至少增加 10% 的防损人员。 相对而言，很少有人准备缩减员工人数，宁愿以薪水为代价，也不愿以损失为代价。

此外，许多公司正在升级他们的电子工具以阻止或抓获盗窃。 策略包括在结账摄像头、面部识别软件和跟踪产品发货的智能摄像头中增强人工智能。

沃尔玛不断上升的盗窃问题与您有什么关系？

从表面上看，沃尔玛盗窃案的增多似乎与您无关。 但是，当问题变得如此严重时，盗窃不仅会削弱公司的底线。

以 Target 为例——每年 600 亿美元的估计损失不容小觑。

减记如此巨大的利润会阻碍公司股价的增长，更不用说公司自身的投资潜力了。 此外，解决实地问题所需的人员和技术成本也有所增加。

但在更大的范围内，广泛的零售盗窃直接导致了通货膨胀。 物价上涨自然意味着局部地区的通货膨胀率会上升。 但是，如果沃尔玛（或其他连锁店）关闭门店，这意味着其他公司必须填补空缺，这可能会以其他方式导致供应链紧张或价格上涨。

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