沃尔玛 ((WMT)) – 获取沃尔玛公司报告 在美国所有 5,000 个州经营近 50 家商店。 该连锁店一直专注于可访问性,并且由于超过 90% 的美国人居住在其一家商店的 10 英里范围内,因此这一点一直有效。
然而,可访问并不意味着令人愉快。 沃尔玛希望人们能够到其商店购买他们需要的东西,但它从未真正专注于让体验变得愉快。
现在,随着竞争的加剧以及人们进入商店而不是订购送货或路边取货的门槛越来越高,这家零售巨头决定尝试一些新的东西。
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然而,可访问并不意味着令人愉快。 沃尔玛希望人们能够到其商店购买他们需要的东西,但它从未真正专注于让体验变得愉快。
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