想在大公司取得成功？ 成为企业家

Lizet Tymon，捷普公司高级供应链管理总监
极限
，有一个有趣的故事讲述她如何从数百人之一晋级 从 Jabil 的多名经理晋升为这家财富 500 强公司的高级总监。

捷普（纽约证券交易所股票代码：JBL）总部位于美国。该公司为企业提供合同制造服务。 Jabil 的 450 家客户（来自 15 个不同行业）拥有品牌产品。有时，捷普帮助设计产品。然后捷普负责这些产品的采购和制造。捷普还经常为客户负责产品的包装和最终分销。泰蒙女士对捷普产品的贡献是一个被称为“规划即服务”的服务线。

使用合同制造商可以让公司专注于其核心竞争力，而这些竞争力通常不是为制造、生产或供应链管理而设计产品。捷普的客户可以专注于营销、销售和支持，而捷普则专注于卓越的供应链。

捷普是一家大公司。上一财年，该公司拥有超过 260,000 万名员工，创造了超过 29 亿美元的收入。他们从超过 27,000 家供应商处采购。制造在全球超过 115 个地点进行。这些站点主要位于中国、匈牙利、马来西亚、墨西哥、新加坡和美国。

Tymon 女士从 Tecnológico de Monterrey 获得工业工程学位后，于 2002 年加入 Jabil。在 2015 年领导需求计划团队之前，她曾担任过生产计划员、总体计划员、需求计划员和库存经理。捷普战略的一个重要组成部分是与客户建立并维持长期关系。

泰蒙女士与一位客户（一家销售世界各地零售商使用的电子产品的公司）建立了特别密切的关系。该客户的零售客户包括一些世界上最大的零售商。商店员工使用客户的产品来改善商店运营。

为了支持该客户，捷普支持复杂的按订单配置业务。捷普制造的产品有数以万计的不同配置选项。生产完成后，捷普将最终产品直接运送给客户的零售客户。简而言之，这是一个高度复杂的供应链。

为了赢得这项业务，捷普承诺每年能够周转 12 次库存。他们只转了四圈。他们手头有超过 100 天的库存。他们应该少于30。

也许捷普不应该做出这些承诺，因为他们的客户监督了需求规划流程，然后将他们的预测转发给捷普。这通常是事情的完成方式；客户向合同制造商提供需求预测，合同制造商的工作就是执行该计划。虽然管理运输（运输规划的外包）市场价值超过十亿美元，但供应链规划中的规划即服务仍然是一个很小的市场。

但这位客户就是无法获得正确的预测。预测经常发生变化，而且变化发生的时间往往太短，捷普无法调整对供应商的订单。虽然预测的总量是可以接受的，但产品组合的预测却很糟糕。不可避免的结果是高库存水平。

Tymon 女士了解到 Jabil 已从一家名为 Kinaxis 的供应链规划软件公司购买了先进的需求规划解决方案。但该软件只是搁置软件，尚未实施且未得到使用。在 Kinaxis 代表来到他们位于圣彼得堡的办公室并演示了该软件的功能后，Tymon 女士意识到这可能是捷普及其客户面临的需求规划问题的解决方案。

她问道：“为什么没有人使用这个？没有好的答案。它被忽视了。”该公司在“坐在 Kinaxis 上！”时使用的是有限的自制工具和 Excel。

“这是我职业生涯的决定性时刻，”泰蒙女士说。 “为什么不用它呢？”她与决策者交谈并开始为此构建案例。她正在建立一个愿景、一个商业案例和一个联盟。 “没有人指派我做这件事。”她所在行业的商界领袖资助了对该商业案例的调查。然后他们资助了一个试点，然后上线。

当 Tymon 女士提出 Jabil 为其客户进行规划并使用 Kinaxis 的主题时，客户最初调查了自己实施 Kinaxis 解决方案。他们最终认为这对他们来说可能没有意义，然后他们调查了与捷普的规划即服务关系。

“我们的员工为制定此提案并将其呈现给客户付出了巨大的努力，”泰蒙女士说。捷普推销的理念是，更具协作性和信任性的需求规划流程将改善客户的现金流。许多细节必须解决。如何、何时、由谁来改变需求计划？ “我们花了数周的时间来解决这些细节。”但基于他们对与捷普的关系的信任（泰蒙女士在五年多的时间里帮助培育了这种关系），他们认为捷普可以比他们做得更好。

双方同意捷普将使用先进的规划解决方案来确定所有再订购点，进行库存优化，并创建更具战略性的需求管理方法。他们的一位客户的需求规划人员最终加入了捷普规划团队。

在整个项目期间，Tymon 女士仍然需要支持其他 20 位客户并执行所有正常任务。让这个项目到达终点线花了很长时间。

但这成为一项非常成功的举措。泰蒙女士宣传了该计划的成功，并开始向其他客户出售规划即服务。如今，有 20 个规划即服务客户。对于捷普来说，规划即服务关系往往更具粘性，利润也更高，尽管它们改善了捷普客户的现金流。规划即服务的范围包括预测协作、外包需求规划和库存优化。

随后，捷普还决定在拥有 200 个业务部门的部门和遍布全球 3000 个站点、由 115 名供应链人员组成的社区中实施 Kinaxis 的 RapidResponse 解决方案套件。该部门创造了捷普一半以上的收入。 Tymon 女士于 2015 年晋升为高级规划总监，并领导了这一举措。她领导一个多功能团队设计、开发和部署集成的销售和运营规划 (S&OP) 解决方案。该套件包括需求规划、物料约束规划、订单管理、产能规划和供应商协作解决方案。她还建立了一个卓越中心来支持 Kinaxis 解决方案，该解决方案负责新工具套件的培训和实施。

Kinaxis 工具支持并发规划。并发计划涉及在供应计划、库存计划或需求计划中创建场景，然后查看对一个计划所做的更改如何实时波及到相邻计划。这使得销售和运营规划流程更加灵活。在 Kinaxis 之前，捷普处于一种更加被动的模式。现在，他们为许多不同的可能性做好计划的能力大大增强了。

稳健的 S&OP 流程的关键之一是运行许多场景来了解如何最好地平衡需求与供应限制。在捷普，公司的所有客户在长达一个月的 S&OP 流程中都会运行 3,000 个场景。但他们在解决方案方面的经验已经成熟； Jabil 现在定期运行 5,000 多个场景。 “我们及时找到了解决方案，”泰蒙女士感叹道。 “新冠肺炎来袭，我们需要运行更多、更多的场景。”

2019年，Tymon女士晋升为高级供应链管理总监。她现在负责支持 Kinaxis 工具集，以实现全球所有部门的所有供应链规划。泰蒙女士是一位企业家，她为捷普公司创建了一条新的业务线。企业家往往会得到回报。