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许多 Wells Fargo 在线银行用户抱怨周五没有看到预定的薪水到达他们的账户，该银行将此归咎于一个似乎与周四银行股崩盘无关的技术问题。
16 年 2008 月 XNUMX 日，旧金山，一名行人走过富国银行分行外的标志。 …[+]
盖蒂图片社
关键解说
目前尚不清楚是什么导致了直接存款问题或何时可以解决问题，但富国银行在其网上银行应用程序顶部发布了一条消息说：“如果您看到不正确的余额或丢失的交易，这可能是由于技术问题，我们深表歉意。”
这个问题使 Wells Fargo 成为周五下午早些时候 Twitter 上最热门的术语之一，而从周五早上开始，它在 DownDetector 上的所有服务中投诉最多，一直持续到下午几个小时。
该银行没有立即回应置评请求 “福布斯”.
重要报价
富国银行在其应用程序上向客户保证：“您的账户将继续保持安全，我们正在迅速制定解决方案。”
关键背景
这一故障发生在美国银行业的动荡时期，周五早上联邦政府接管了硅谷银行，标志着 美国最大的银行倒闭 自2008年金融危机以来。 SVB 的股票 暴跌超过60％ 周四，它报告客户存款减少，这给其他银行带来了压力，尽管富国银行等金融巨头没有明显的偿付能力问题。 基准 KBW 银行指数 下降 周四有时会超过 8%——这是自 2020 年 XNUMX 月以来的最大跌幅。
切线
过去几年，富国银行一直饱受一系列法律纠纷的困扰，其中包括 虚假账户丑闻 员工在未经他们同意的情况下为真实客户创建了数百万个支票和储蓄账户，以达到高层管理人员设定的配额目标。 该公司同意在 3 年为虚假账户支付 2020 亿美元的罚款，前首席执行官查尔斯沙夫被禁止再次在银行业工作。
延伸阅读
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来源：https://www.forbes.com/sites/nicholasreimann/2023/03/10/wells-fargo-customers-report-missed-paychecks-due-to-apparent-glitch/