为什么你不是一个更有同理心的领导者？

在我职业生涯的大部分时间里，我都不是一个善解人意的领导者，坦率地说，这并没有困扰我。 然后有一天，我被要求退后一步，考虑一下我的心态。

我花了一段时间。

我从来没有考虑过这个问题。 然而，一旦我想到我对同理心的想法是从哪里产生的，我意识到我需要再试一次同理心。 我的母亲是我所知道的最善解人意的人之一。 然而，在我年轻的眼里，我常常把她看作是一个付出远远超过她得到的人。 虽然我还太小，无法用语言表达，但我真的相信她是没有界限的。 我现在认识到的慈善、同情心和出色的倾听技巧，我的大脑转化为她正在被使用。 我觉得她接触过的很多人都不值得她同情。

我现在所知道的是，她身上有一些东西吸引了人们。

这难道不是领导者想要的——吸引人吗？ 今天，我明白有效的领导者实际上有不可思议的界限。 他们知道，有时人们所需要的只是一个善解人意的耳朵。 事实上，大多数时候有效的指导无非就是善于倾听。 我最喜欢的领导力教练 Alan Fine 的方法引起了我的共鸣。 他相信人们已经知道如何成为伟大的人。 向我们报告的人已经知道该做什么，只是他们没有去做。 如果这是真的，领导者可以做些什么来以更善解人意的方式出现？

经过十多年的实践和数千小时的教练记录，我了解到有时同理心最纯粹地表现为只是倾听——通过倾听来理解。 从理解的角度出发，我们可以做出更好、更准确的决策。 在接下来的一周里，我邀请你做两件事。

放弃你为了准确而倾听的欲望。

坦率地说，这需要我付出难以置信的努力。 我作为一名化学工程师的专业培训实际上巩固了我准确聆听的技能。 事实上，如果我不小心，我会就一个不太准确的观点进行令人作呕的辩论。 然而，为了理解而倾听是倾听一个人所说的精神，而不是为了精确或准确而倾听每个词。 在整整一周的时间里，我希望你以理解为唯一目的去听别人讲话。 认识到他们的想法、感受或相信对他们来说都是完全合理的，即使您对情况的看法不同。

作为领导者，变得更有同理心与辩论、解决或解决问题无关。 你会有很多这样的机会。 现在，简单地倾听以了解另一个人的立场。 尝试过后，请联系我告诉我进展如何。

我可以肯定的是，定期练习善解人意的倾听让我成为了一个更有同理心的人和领导者。

确定您可能反对同理心的原因。

很多时候，领导者反对以同理心领导。 如果是您，请花一些时间思考为什么会这样。 首先，你是从哪里发展出同理心抗拒的？ 我们并不总是考虑领导方法的起源。 反思和审视我们自己的立场有助于确定我们是否仍然相信影响我们日常决策和互动的事物。

如果你退后一步，鼓起勇气质疑自己，同理心将促进你的生活——以及你的底线——的成长。