为什么倩碧在 Metaverse 中的下一步行动是 Web3 零售的制胜法宝

倩碧推出数字实验室 Clinique Lab,这是一种将零售与寓教于乐相结合的全沉浸式多感官游戏化体验。

创建自定义头像后,用户可以探索不同的区域,包括展示品牌历史的博物馆和提供视频教程和交互式诊断以及顾问实时定义的定制护肤解决方案的皮肤学校。

特别关注的是倩碧的主打产品 Moisture Surge,展示了其成分和配方以及环境因素对皮肤的影响。 当然,还有零售业务; 用户可以购买特色产品,通过倩碧的常规电子商务渠道结账。

倩碧电子商务副总裁 Emmanual Rousson 在预览期间表示:“这是一种展示我们品牌的新方式——一种具有深刻体验和抱负的冒险,在化身和你决定与之互动的方式中都具有个性化元素。”通过缩放。

由 web3 outfit Journee 创建(客户包括 H&M 和 BMW,它分别为其设计了虚拟陈列室和 metaverse 体验),执行力令人印象深刻。

游戏化的元素——参与者可以收集泡泡来赢得焦点产品的样本量版本——与目标 Gen-Z 人群对话。 然而,与许多此类品牌计划不同的是,Clinique Lab 不仅针对移动设备进行了优化,而且是移动设备优先。

Rousson 说:“Gen-Z 和桌面不是一个很好的组合,”他补充说,移动体验“更加身临其境”,导航“更加高效”。 用户可以单击任一格式在区域之间跳转。

在语气和讲故事方面,倩碧实验室也恰到好处。 “作为传统品牌,我们面临的最大挑战之一是如何在不疏远年轻消费者的情况下谈论我们来自哪里——找到讲述有趣和相关故事的方法,”高级副总裁全球创意总监伊丽莎白诺兰说。

历史剧就是一个很好的例子,强调倩碧是第一个谈论节育对皮肤影响的品牌,以及该品牌如何在其百货商店中率先采用计算机化皮肤诊断。

谈到元宇宙,Rousson 将其视为营销和沟通的额外工具——“补充我们的电子商务渠道并帮助提升它,”他说。

虽然这第一次迭代支持倩碧最畅销的 Moisture Surge,但他列举了推出新产品并让有影响力的人和社区参与的机会,同时还专注于其他主打产品,如保湿精华液和化妆品。

展望未来,重点是以有意义的方式应用 web3 技术,以便为零售体验带来更多价值,Nolan 补充道。 “仅仅将它作为一种设备出现是不够的,而且消费者会在这方面大声疾呼。 他们知道什么时候他们才被赋予一种战术。”

例如,去年,倩碧与艺术家合作,为 Non Fungible People 社区 PFP(代表女性和非二元人群的系列,其中 60% 描绘有色人种)的持有者打造 NFT 妆容。 该活动旨在引起人们对 web3 空间缺乏多样性的关注,并帮助纠正这种平衡。

消费者对新的 Clinique Lab 虚拟概念的反应将有助于确定接下来的步骤。 Rousson 说:“对于季节性活动来说,这可能是一个非常有趣的工具。” “这是一个持续的过程,我们有很多想法正在酝酿之中。”

该体验将于 27 月 XNUMX 日推出,可通过以下方式访问 倩碧

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资料来源:https://www.forbes.com/sites/stephaniehirschmiller/2023/03/20/clinique-lab-launches-web3-immersive-virtual-retail-concept/