为什么酒店供应商正在进入零售业以及这对品牌意味着什么

在过去的几年里,零售变得越来越体验化,同时体验也开始包括零售。 换句话说,界限已经模糊。 例如,共享办公空间已经开始销售和推广零售产品,而酒店供应商已经扩大了传统礼品店的规模并对其进行了现代化改造。 但这仅仅是开始。

酒店服务提供商已经展示了产品,将它们货币化是有意义的。

当连接零售和酒店之间的点点滴滴时,老一辈人可能会想到大堂礼品店装饰着酒店品牌的装备。 然而,时代变了。 一、像RH这样的零售品牌RH
和 Shinola 已经创建了他们的酒店或替代酒店体验,比如租用的游艇,以独特地推广这些品牌。 然后是著名的酒店供应商和专属俱乐部 Soho House,它有一家名为 苏豪之家,现在在伦敦、纽约以及最近在洛杉矶的实体零售 Soho.Home.Studio 空间。

“从一开始,我们的会员就一直在向 Soho House 的创始人 Nick Jones 询问房子里的家具和家居用品——谁设计了它们以及在哪里购买——所以我们认为这是向 Soho Home 零售概念的自然过渡。 Soho House Retail 董事总经理 Aalish Yorke-Long 分享说,我们喜欢说我们的产品让会员和非会员都可以“把房子带回家”,并补充说:“我们正在满足会员和我们的产品向公众公开——这是很高的,我们 2 年第二季度的销售额与去年相比增长了 2022%。”

其新的工作室零售概念让没有去过 Soho House 的新客户能够体验其设计和产品的外观和感觉,并利用内部室内设计服务。

酒店是品牌的新销售渠道和实体接触点。

现在,酒店供应商也看到了客人在他们住的地方购物的机会,品牌被吸引到实体零售的另类成本效益选择的想法。 例如,Ennismore 的 SLS 最近推出了在线 SLS 商店. 在每个酒店房间,客人可以扫描一个二维码,将他们引导至网站,在那里他们不仅可以购买品牌长袍和毛巾,还可以购买 Goldsheep 的健身装备和 Malin+Goetz 的沐浴产品,以及来自各种不同品牌的许多其他产品。直接运送到他们家的品牌。 “这是我们酒店品牌向零售领域强有力扩展的开始。 我们将继续扩大产品范围,整合时尚、健康、个人护理等领域的产品——如果符合我们的愿景,任何行业或品牌合作都不会受到限制。 如果没有我们整个团队,尤其是 Lauren Farrell 的非凡远见和支持,这个项目是不可能实现的,”Ennismore 首席合作官兼品牌营销执行副总裁 Michele Caniato 分享道。

这种合作伙伴关系对年轻品牌也有独特的好处,因为它是一种替代的、更实惠的零售选择。 独一无二的运动休闲品牌 Goldsheep 的创始人兼首席创意官 Keri Wilson 分享说:“它让我们能够接触到更多的受众,并为我们的品牌粉丝提供一种快速、便捷的方式来享受我们的产品。 我期待着我们共同的未来,很高兴看到这种伙伴关系不断发展。”

该计划类似于金普顿酒店的 金普顿风格 在线商店和类似 主机公司.,一个用于短期租赁的数字商务市场。 然而,后者对于房东来说是一张白纸,可以在他们的出租物业中出售展示的产品——本质上允许他们既是酒店又是批发商店。 因此,它为精品酒店业主开辟了全新的收入来源。

除了 SLS Shop,Ennismore 还找到了帮助推广和允许品牌利用其酒店的实体空间的方法。 例如,林肯汽车是用于为迈阿密 SLS 和海德酒店以及洛杉矶蒙德里安酒店的客人提供乘车服务的公务车辆。 不同的地点还允许客人在入住期间使用 Therabody 产品,这反过来又有助于品牌建立知名度。

零售和酒店业已成为其中之一。 可能会有更多的 Soho Home 商店,Ennismore 旗下的各家酒店也计划推出与 SLS Shop 类似的概念。 因此,毫无疑问,零售业将成为酒店业更为突出的长期收入来源。 尽管品牌可能会受益于独特实惠的实体接触点,但这也意味着随着酒店经营者创建自己的品牌,竞争将更加激烈。

资料来源:https://www.forbes.com/sites/brinsnelling/2022/09/20/why-hospitality-providers-are-entering-retail-and-what-it-means-for-brands/