为什么营销领导者必须在 2023 年关注连通性和创新

对于全世界的体育迷来说，节后是运动真正开始升温的时候，人们渴望在新的一年里取得更多成就。大多数 CMO 也是如此，他们也在寻找可以改进的领域他们自己的公司为 2023 年提供产品，并确保他们在不断变化的市场中保持新鲜感——而且至关重要的是，保持相关性。

在今天的大学橄榄球全国锦标赛之前，还有谁能比 AT&T 的媒体与赞助副总裁马克赖特更好地帮助激励营销人员了解如何驾驭接下来发生的事情。

在加入 AT&T 之前，Mark 是 Anheuser-Busch, Inc. 的媒体、体育和娱乐营销副总裁，如今领导 AT&T 的媒体战略、规划和执行。 他和他的团队还负责管理他们对各种体育、娱乐和生活方式合作伙伴关系的赞助策略——一种营销策略，使 AT&T 和作为营销领导者的马克能够亲自与多样化和热情的观众建立联系：

赖特： “我多年的营销经验告诉我，深入参与品牌形象各个方面的谈判非常关键，而且要在最能激发你个人灵感的领域进行。 这将帮助你朝着永远不会后悔的方向前进。”

Mark 认为，建立强大的关系是作为营销人员磨练愿景执行力的最直接方式：“良好的内部关系可以帮助您建立和留住更好的团队，从而产生更大的成功，进而让您有更多的自由和信任来执行创意想法。 良好的外部关系可以让我们更好地了解整个市场、事物的发展方向以及我们可以创新的领域。”

AT&T 品牌在将此类创新引入体育运动方面的传统让他们与大学橄榄球合作，在九年前推出了有史以来的第一场大学橄榄球季后赛，从那时起，连接性的作用不断增强，极大地影响了在家和比赛中的球迷经验： “球迷在家中观看时会获得各种不同的角度和剪辑，那么为什么您不希望在观看比赛时也能看到这些呢？ 对我们来说，移动设备应该处于每一种情况的最前沿，因为它可以让我们帮助粉丝访问附加的配套内容，让粉丝更深入地体验现场体验，无论他们是在现场观看比赛、通过手机还是 75 英寸电视观看在家！

不仅仅是游戏本身的粉丝体验受到技术的影响； Mark 的愿景是让技术为球迷提供超越比赛的支持——“我们有互动式直播，您可以在其中观看音乐会，从多个直接流式传输到他们的智能手机的有利位置中进行选择。 球迷们甚至可以看到他们的英雄在这项运动中做他们喜欢的其他活动——例如，我们有海斯曼奖杯得主凯莱布·威廉姆斯在比赛前在成千上万的大学橄榄球迷面前参加了一场“使命召唤”的现场直播，作为最后一站TimTheTatman 的 AT&T 路演。”

大学生自己捕捉、分享和发布大量内容已经不是什么秘密了。 随着学生部门大量使用数据，大学橄榄球比赛甚至得到了进一步放大。 对 Mark 来说，这是双赢，创造了一个支持他所有团队联合营销努力的飞轮：“在最近的冠军赛中，我们看到数据超过了 20+ 百万张自拍。” 有趣的是，马克还看到越来越多的人认识到大学橄榄球的狂热已经超过了大多数其他兴趣：“大学橄榄球迷是终生的，而且每年都会增加另一种作物，所以尽管我们已经看到更多的兴趣和类型吸引了一部分观众在数字时代，大学橄榄球保持并建立在其巨大份额的基础上。 太多的大学橄榄球永远不会太多！”

随着 2014 年引入新的季后赛形式，马克相信球迷希望看到一个明确决定的冠军。 在两场半决赛（佐治亚州对俄亥俄州立大学和密歇根州对 TCU）之后，马克亲自听取了很多人的意见，其中技术为球迷提供了几次近距离通话的最佳视角——有些甚至比现场的原始通话还要好。 “从一开始就与这种类型的创新联系在一起，这对我们产生了深远的积极影响。 您可以帮助引导方向而不是对其做出反应，当这是一项无需动脑筋的创新时，消费者就会知道您正在倡导他们热衷的事物的最大利益。 他们将你视为合作伙伴。”

在向希望在 2023 年引入类似创新的 CMO 提供建议时，Mark 认为他们应该仔细考虑对目标受众进行更深入的了解：在有意义的层面上与您互动。 以大学生足球迷为例，他们是体育运动中最真实的“全能”粉丝群之一，他们在音乐、游戏和支持事业等其他领域同样充满热情，这让您可以与更多人建立关系范围。”

Mark 也坚信创新最终来自于人，你拥有越多的营销头脑，带来不同的观点，你就越有可能将全新的想法带到桌面上：“作为营销领导者，我相信赋予你的团队权力构建今年和明年的趋势。”