为什么错误信息会一直存在

有一个重要的发展正在塑造并将继续塑造 2023 年及以后的媒体格局： 假新闻。 数字技术越来越多地允许真实信息和内容的传播，但也允许看似真实但实际上并非真实的内容的传播。 它会继续存在，还是可以被消除或至少得到控制？ 我认为答案是否定的，但有一个潜在的长期解决方案可以缓解这个问题。

小说与小说

将媒体视为创意内容，人工智能技术取得了长足的发展，可以创建看起来非常真实的虚幻内容。 例如，在创建方面取得了重大进展 深度伪造照片、音频和视频 看起来很真实并且在 将录制的场景与虚拟场景相结合.

对于娱乐来说，这其实是一件好事。 电影或游戏中制作或修饰的场景越接近真实或奇幻的场景，效果就越好。 不幸的是，问题在于，这些为小说和幻想提供娱乐的技术也可能被用来欺骗消费者。

谎言和歪曲

假新闻 这个词越来越多地被用来指代共同的谎言。 但它的使用相当宽松，所以也许错误信息和虚假信息等更专业的术语可以帮助解决这个问题。

误传 是虚假或误导性信息。 过去，通过广播和电视等传统媒体渠道传播错误信息更加困难，因为有一个更可控和可预测的媒体空间，可信的策展人和记者可以占据上风。

随着社交媒体的出现，媒体空间已成为狂野的西部和错误信息的沃土。 在互联网上，任何人都可以声称知道真相，甚至是假人和假机器人。 无论是视频、音频还是文本，谎言和对现实的歪曲都会像野火一样蔓延。 尽管大多数社交媒体平台不是专业或可靠的新闻和信息来源， 超过一半的消费者 使用社交媒体作为新闻来源。 我争论过 为了解决这个问题，社交媒体平台不应将自己宣传为新闻来源。

请注意，错误信息包括误导性信息，这一点尤其令人担忧，因为部分或扭曲的图片被隐藏在部分现实之下。 我一直在研究数字商业中的这种现象 透明度策略。 企业可以选择有选择地披露和扭曲信息，以保持相对于竞争对手的优势。 例如，精明的营销人员会偏向信息以突出产品和服务的优点，但隐藏其缺点。 社交媒体已成为部署透明度策略的非常有效的杠杆。

期限 造谣 这个问题有一个重要的细微差别：散布错误信息的意图。 虚假信息活动故意试图制造和传播虚假信息或歪曲事实。 许多人无意中陷入参与虚假信息活动的陷阱，分享看似真实可信的虚假或误导性内容。

错误信息会继续存在吗？

对于媒体公司和整个企业来说，一个重要的预测是，带有偏见和扭曲的信息是否会在数字平台上盛行。 我尝试预测那些希望获得完整、真实情况的消费者是否会战胜那些想要向他们推销虚假、偏见和扭曲信息的消费者。

供给侧预测. 我的研究 Alok Gupta 和 Rob Kauffman 认为，简而言之，一个行业或市场的竞争越激烈，信息就越透明。 但由于社交网络的价值在于网络的规模（也称为网络效应），该行业将继续以寡头垄断的方式发展，少数平台将获得最大的市场份额，例如 YouTube、Facebook 、Twitter、Tik Tok 和 Instagram 在美国的社交媒体公司将继续 “新闻推送”我们 我们根据我们的点击和浏览行为想要什么，因为他们利用市场力量来淘汰那些试图引入基于透明度的商业模式的创新者。

需求侧预测。 如果我们足够聪明，能够辨别什么是真实的，什么是虚假的、有偏见的或扭曲的，然后我们要求基于事实的内容呢？ 我不太乐观。 首先，人们很容易沉迷于在这些平台上阅读新闻。 例如， 78％的Facebook用户 尽管他们无意，但最终还是在平台上阅读了新闻。 其次，最重要的是，当我们试图确定事实、虚构和谎言时，我们会过于自信，这是危险的。 A 最近的一项研究 研究表明，四分之三的美国人在区分合法和虚假新闻标题时过于自信，并且过度自信程度越高，在依赖不可信来源的同时分享新闻的倾向就越高。

教育：隧道尽头的光明

错误信息将越来越成为媒体行业和一般商业活动现实的一部分。 作为回应，一个致力于打击错误信息的新兴行业正在兴起。 考虑到消费者容易上当受骗的天性，我对标记错误信息的社区系统并不乐观，比如 Twitter 最近推出的系统 观鸟。 相反， 人工智能技术 打击错误信息更为可行，因为它们可以扩展以处理手头的大量任务。

从长远来看，扭转这一趋势的一种方法是教育年轻、精通数字的一代，使他们能够批判性地消费内容，区分事实、虚构、幻想和谎言，并像研究人员一样思考，评估社会之外的多种来源。媒体并承认他们在此过程中的偏见。 这似乎也是一场艰苦的战斗，因为你对数字技术越精通，你就越会对自己区分事实和假新闻的能力过于自信。 使用数码设备时， 42％的美国人 18-29 岁的人经常从社交媒体网站获取新闻，而 15-50 岁的人这一比例为 64%。 然后，具有讽刺意味的是，研究表明，当您通过社交网络分享新闻帖子时，您 变得更加自信 即使你还没有读过它的真实性。

社交媒体公司只是没有足够的动力来打击错误信息，直至其消亡。 至少他们应该警告消费者不要使用他们的平台作为新闻来源。 在商业方面，各行业的公司都有责任为员工提供举报和打击错误信息的培训。 对于社会来说，高中和大学教育工作者面临着一项艰巨的任务，即培养我们的新一代在消费在线内容时进行批判性思考和调查思维。 我们需要对错误信息进行打击，这不是一场短期的战斗，而是一场长期的战争。