由于客户需求仍然很高,YETI 销售额增长 17%

YETI 宣布其 2 年第二季度 (Q2022) 财务业绩,显示客户购物趋势将进一步推动其全年增长,包括假期。 总净销售额增长 17%,部分原因是该公司批发收入增长 14%。 YETI 还专注于直接面向消费者的业务,该业务增长了 14%。 总裁兼首席执行官 Matt Reintjes 评论说:“YETI 在第二季度实现了强劲增长,与去年 45% 的显着增长相比。 我们相信,这一表现继续展示了该品牌令人难以置信的弹性和活力,以及对 YETI 需求的持久性。” 虽然该公司表示销售额略低于预期,但对 YETI 产品的需求依然强劲,三年复合年增长率 (CAGR) 为 22%。

YETI 的秘密被揭露

YETI 产品开发团队与营销部门合作,将重新定义类别的产品推向市场。 通过其高级分析,YETI 可以构建强大的产品路线图,通过识别客户的需求和需求来推动未来的需求。 该公司在德克萨斯州奥斯汀设有最先进的研发中心,可以在那里生产原型产品。 YETI 使用研究中心及其大使计划来测试产品的性能。 据该公司称,一旦新产品的最终设计和规格获得批准,它就会与全球供应商和专业制造商合作,按照其严格的性能和质量标准生产产品。

将消费者与品牌故事联系起来

Reintjes 讨论了讲故事对建立客户忠诚度的重要性。 该公司在许多领域都这样做,包括最近完成的电影之旅,其中包括七部新电影,展示了来自野外的鼓舞人心的故事。 根据消费者对践行相关社会责任倡议的品牌的偏好,门票销售的所有收益将惠及致力于保护户外活动的各种保护团体。

公司已超过 150名品牌大使 他们是户外运动爱好者、运动狂热者以及食品和葡萄酒鉴赏家,遍布十几个社区,他们建立了客户参与度,据该公司称,他们从一开始就是业务的支柱。

许多零售商进入秋季的一个关键趋势是能够建立和讲述品牌故事,但对于 YETI 来说,这是公司精神。 该公司将此视为在其核心客户群中与大使计划一起建立强大社区的一种方式。 Reintjes 讨论了来自其用户的视频如何最成功并与客户建立最高的参与度。 具体来说,他在 TikTok 上发布了最近的一篇帖子,重点介绍了一位粉丝的大量 YETI 收藏,该收藏已获得近 10 万次观看,对该视频的回应获得了超过 200,000 万个赞。 “我们仍在许多社交渠道上探索机会,但 TikTok 对品牌来说仍然是一个重要的机会。”

进入秋季和假期的客户趋势

Reintjes 谈到,如今的消费者对于在哪里购买和购买什么东西非常考虑周到,因此该公司专注于创造其高度忠诚的忠诚者所追捧的产品。 产品创新对品牌至关重要。 Reintjes 讨论了客户的质量和强大的保留率如何来自忠诚的客户群、引人入胜的故事讲述、强大的营销和高级分析。

虽然许多零售商在下半年更容易获得客户,尤其是在假日购物期间,但在第二季度获得新客户的速度有所放缓。 这一趋势已在整个行业中看到,许多零售商面临着高客户 购置成本 在第二季度,包括 YETI。

零售商下半年的重点

在销售旺季,许多零售商店的各种产品淹没了客户,市场上有许多产品。 对于 YETI 而言,包括假期在内的下半年,将专注于提高对 YETI 品牌的关注度并支持其批发合作伙伴。

许多品牌更加重视直接面向消费者的业务和数字产品,这将有助于提高客户的忠诚度和更高的支出,同时为公司提供丰富的购物者数据,可用于到 2023 年。

YETI 的需求仍然很高

YETI 高度专注于产品创新,凭借其忠实的追随者和基于深入的客户数据驱动洞察的独特全渠道方法建立品牌联系。 Reintjes 说:“YETI 坚定不移地专注于在我们多元化的多渠道分销点进行品牌扩张,优先考虑和维持对营销、人员和创新的投资,并保持高客户价值。 这些领域使 YETI 在市场上脱颖而出,并将成为我们在未来几个季度的领导地位不可或缺的一部分。”

资料来源:https://www.forbes.com/sites/shelleykohan/2022/08/05/yeti-sales-up-17-as-customer-demand-remains-high/