你什么都没看到

“新法”是全球金融危机后流行的一个包罗万象的行业术语。 它通常与“法律技术,” “法律行动,” “ALSP的,“和”法律创新。” 每个通常都被单独考虑,而不是作为更大变化过程的一部分。 这就引出了一个问题:是否产生了新的法律 对合法消费者和整个社会有影响的变革? 这才是最重要的。

内部效率和利润保护,而不是创新

过去十五年 已可以选用 产生了法律交付的变化。 法律运营部门为行业引入了成熟的业务流程、技术和多学科专业知识(“非律师”)。 这是良好的交付卫生,但不是创新。 法律运营以内部为重点,而不是面向客户。 这是战术性的,而不是战略性的。 内部效率是推动客户影响和增强体验的范式变革的基石。 那个 是新法。

在过去的十五年里,法律技术激增。 许多以前的“合法”职位和任务已经 自动化。 “办公室”已经开始从一个地方转变为一个平台。 “即插即用”解决方案正变得越来越普遍,人工智能正在进入法律领域。 一个不断扩大的按需教育图书馆也是如此(提高技能) 工具现在是市场的一部分。 尽管如此, 法律职能滞后于业务 和其他在技术利用、预算方面的专业服务,以及了解技术是变革的推动者,而不是其设计者。

法律技术已经成为许多“法律技术人员”的终结。 为了产生影响,技术必须有一个解决重大挑战的用例。 适合用途 技术投资和设计应该是更大战略计划的一部分,其最终目标是改善客户/最终用户体验和成果。 这是一个 多学科团队运动 这包括法律从业者、“技术人员”、流程/项目经理、数据分析师和其他相关的法律专业人士。 新法不会以科技为先导; 它将成为从最终用户角度逆向设计的以客户为中心的交付计划的一个要素。

律师事务所 (a/k/a “ALSP”)已成为 主流,尤其是在公司法律市场领域。 他们稳步获得市场份额,获得投资 资本 扩大规模并招募 联合法律人才 来自其他行业。 它们既不是“替代品”,也不是被推定为大批量、低价值的任务。 他们是多学科专业服务公司,证明了 实践技能与交付专业知识不同. 剩下的就是两人 在文化上、功能上、协同地相互联系并与客户联系在一起。

律师事务所和内部法律部门仍然是该行业的主要供应商来源。 虽然他们经常合作,但他们从不同的经济模式、文化、职权范围、技术平台、数据和最终用户期望中运作。 新法律将有一个基于集成平台的交付结构,可以从中获取具有可验证的材料专业知识和经验的敏捷、流动和按需资源。 利润不会通过坚持建立在投入基础上的传统经济模型来获得,而是通过以产出和净发起人得分为动力的目标驱动、以客户为中心、数据支持、技术支持的模型来获得。

创新是一个需要自我反思、重新想象和以客户为中心的过程

“创新”已成为法律词典中最受欢迎的词。 它被过度使用、过度炒作和过度认可。 该行业充斥着自称为“创新者”、“颠覆者”和“远见者”的人。 无休止的颁奖晚宴和随之而来的新闻报道是该行业说服自己正在创新的方式。 这是法律版本的“每个孩子都会得到一个奖杯”。 但这是创新吗? 这不仅仅是一个语义问题。 它触及到我们是否还没有看到“新法”的核心。 剧透警报:等等,它来了。

与许多客户不同,法律行业尚未经历从提供者到以客户为中心的范式转变。 当这种情况发生时,法律的目的将回归到更好地为合法消费者和整个社会服务,而不是维护其 传统交付模型 过时的法律 教育, 自我调节和争议解决机制。 法律提供商将关注产生高净推荐分数的客户影响,而不是自我祝贺的奖励和利润保护。 创新是这种范式转变、人类适应过程的最终结果。 它是由技术和数据实现的; 它是由人类及其适应瞬息万变的世界的能力所驱动的。

大流行加速了法律自动化,而不是转型

法律行业确信自己在大流行期间具有高度创新性。 它已迅速成功地转变为以远程工作、在线学习和电子法庭诉讼为主的方式。 这种转变肯定了现有技术的潜在潜力,并暴露出当经济需要出现时,法律行业 能够 适应。 但这是自动化——使用技术来保存现有模型,而不是创建新模型, 以顾客为中心 技术支持的交付模式。 我的好朋友 Richard Susskind 探讨了这一重要区别 在线法庭和司法的未来,得出的结论是,法律处于变革的山脚下,并没有很好地上升。

企业在其范式转变过程中进展顺利(a/k/a 数字化改造) 到以客户为中心的模型。 它也在重塑公司的宗旨,重新定义其在数字世界中的角色。 对利润和股东价值的狭隘公司关注已扩大到更广泛的利益相关者群体。 这包括它的劳动力、供应链、客户、它所接触的社区、社会和环境(ESG)。 公司还致力于多元化、公平和包容(作者:)——不仅是为了他们自己,也是为了他们期望与之保持文化一致的供应链。 法律职能部门将进行这种转变,不仅因为业务需要它,而且因为它对业务有利。

微软
MSFT
首席执行官萨蒂亚纳德拉(Satya Nadella)著名地指出,他在大流行的两个月内见证了两年的数字化转型。 法律职能尚未实现数字化飞跃,尽管越来越多的公司正在向其施压以加入他们的旅程。 变革管理和人类适应是数字化旅程中的最大障碍。

新法律会是什么样子?

商业的速度和社会变革的广度使得很难准确描绘出新法律的样子。 它的一些决定性特征正在形成。

1. 多元化、敏捷和协作的劳动力

法律行业将更接近其企业客户和整个社会。 它将在认知、人口统计、文化和体验方面更加全面地多样化。 它的员工队伍将更具创造力、技术和数据能力, 善解人意, 和协作。 多元化、以团队为导向、以客户为中心的综合劳动力将通过一个共同目标团结起来:提供可访问、负担得起、按需、可扩展、数据共享的法律产品和服务,以帮助解决挑战并抓住机遇。商业和社会的速度。 法律职能将在内部整合,并将与其他企业业务部门以及跨行业跨职能合作。

2.协同和标准化

标准化对大多数律师来说是一种厌恶,因为它破坏了法律例外论和定制法律工作的神话。 这些虚构维持了传统的合法交付经济模式。 其他行业将标准化视为分担投资成本、加快上市时间、简化流程、创建统一质量标准和共享数据的一种方式。 他们利用规模经济并通过与志同道合的公司进行有针对性的合作和协作来创造有影响力的协同效应。 这是新法律将要走的道路。 (看 www.dlex.org).

3. 数据敏捷性和共享

法律行业正坐在 金矿 of data 这可以提高其内部性能以及 对企业及其客户产生积极影响. Legal 才刚刚开始挖掘数据的巨大潜力,因为它缺乏 数据敏捷性 以及令人信服的预算商业案例。

数据敏捷性是对数据主要价值元素的掌握:捕获、统一、应用人类和人工智能、可视化、实时刷新、决策驱动和全球业务集成。 新的法律将拥有这一点; 它将在内部和整个企业中利用和共享数据。 这将使法律职能部门及其跨职能的企业同事能够主动识别、消除、减轻和消除风险。 它还将帮助他们识别和捕捉商机。 这将为企业及其客户带来巨大的价值,避免因长期纠纷而导致的重大机会成本损失,让管理层能够专注于核心目标,并做出更明智的风险评估和业务决策。 数据敏捷性将有助于将法律职能从 价值创造者和商业促进者的成本中心和交易阻止者。

大型合法消费者应要求其律师事务所与其他专家组律师和他们共享其与事项相关的数据——但须遵守保密考虑。 律师事务所的数据是其专业知识中一个重要的未开发组成部分,因此应该提供给客户。 这可以在订婚信中解决。 潜在供应商关于数据机密性的一揽子声明应由合法买家仔细评估 before 保留一个公司。 对于数字世界中的法律提供者(有能力和热心的代表)来说,适当策划的数据共享是一个道德问题。

4.平台驱动

平台 使人们和组织能够在一个有利于解决多个用例和共同挑战的基本集体框架内进行交互和工作。 整体平台解决方案已在多个行业建立良好,并为应对影响多个组织、地区和选区的复杂挑战提供了一个安全的环境。

世界经济论坛 最近宣布它正在着手一项雄心勃勃的 倡议 利用元宇宙的潜力作为协作、包容和有效的国际行动的平台。 该论坛与埃森哲合作
ACN
和微软,正在建设一个全球协作村,作为公私合作的虚拟未来。 它将提供身临其境的空间,利益相关者可以在这里召开会议、创造并采取行动应对世界上最紧迫的挑战。 这种“大局观”的协作方法(法律将在其中发挥作用)为新的法律范式提供了路线图,其目的是解决问题、促进商业、避免争议/快速解决,并确保法律权利和义务民主化。

平台将在塑造一个更具协作性、透明性、可访问性、负担得起、高效、数据支持和基于解决方案的新法律环境方面发挥重要作用。 它们将成为数据和集体经验的安全存储库,为曾经“定制”的法律事务提供更快、实用和可预测的解决方案。

5。 合作

合作我对于在数字时代生存和发展至关重要。 这 速度、业务的复杂性和流动性、不断加快的变革步伐,以及单个个人、职能部门、企业、利益相关者群体或国家无法应对的重大全球挑战,都需要它。 法律职能可以——有时已经——在更广泛的合作过程中发挥重要作用。 制药公司在 Covid-19 疫苗研发方面的合作就是一个显着的例子。

汽车行业提供了另一个合作的例子。 通用汽车、福特和本田等竞争对手在一系列开发计划上进行合作。 这些公司及其同行还经常与其他行业的合资伙伴合作。 这是数字世界中不同形式的协作和业务流动性的象征。 为什么不合法交付?

新法将通过横向和纵向整合、合资企业、托管服务和其他协作机制来整合行业。 Dentons、DLA 和其他大型律师事务所通过横向整合和较少见的纵向整合进行扩张。 大型法律部门开始探索利用基础设施、共享数据、汇集专业知识、分担风险、降低法律服务成本并满足不断增长的成本支出目标的集成。

随着法律行业与其所服务的企业和社会的整合,它将采用一种更加流畅、协作的方式来交付和解决问题。 这将是多方面的,包括:(1) 加强法律从业者和相关法律专业人士在法律业务方面的合作; (2) 事务所和内部法律职能部门之间以及与律师事务所之间的合作; (3) 公司法律部门之间的协作,尤其是数据共享、风险缓解和协同效应,以创造规模经济并促进商机; (4) 整合合法的供应链,消除人为的、律师创造的供应商来源之间的区别; (5) 法律与其他专业和行业之间的合作。

结论

“新法律”这个绰号是由律师而不是客户和社会创造的。 这是法律陈旧蛋糕上的新鲜糖衣。 不要指望传统的法律利益相关者——尤其是那些即将退休的人——对现有的范式进行逆向工程,从而继续奖励他们。

新法律将受到两个主要来源的影响:(1)大规模的合法买家激进主义; (2) 拥有品牌、资本、专业知识、以客户为中心、数据掌握、技术平台、敏捷、多学科的劳动力以及在法律行业的足迹/熟悉度的企业巨头。 微软, Amazon
AMZN
和Google
GOOG
是浮现在脑海中的那些。 猜测很诱人,但更重要的是理解为什么“新法律”不在这里,但很快就会出现。

法律行业: 你什么都没看到.

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资料来源:https://www.forbes.com/sites/markcohen1/2022/05/31/new-law-you-aint-seen-nothin-yet/