赵长鹏揭示了币安近年来巨大成功背后的魔力⋆ZyCrypto

• 币安首席执行官表示，几乎不可能指出交易所成功的单一决定因素。
• 他将这些因素分为三部分——用户、服务和产品。
• 该交易所成为第一个迎合更广泛的国际客户的交易所，在一条未知的道路上开辟了道路。

币安无疑是世界上最大的加密货币交易所，但通往顶峰的道路并非一帆风顺。 该交易所的首席执行官赵长鹏继续揭示了成功的秘诀。

成功的支柱

作为“CZ的FAQ”系列的延续，创始人提出了交易所惊人增长的话题。 他首先揭穿了币安是在“疯狂”或“狂野西部”的基础上发展起来的神话。 他指出，用户不会将他们辛苦赚来的资金投入以“狂野”而闻名的加密货币交易所。

他将交易所成功的因素缩小到保护用户、以一流的服务留住他们以及提供创新产品。 他回忆起 2017 年发生的一个有趣事件，当时中国政府下令持有 ICO 的项目应将最初筹集的资金返还给用户。 当时，BNB 上涨了 600%，但这家羽翼未丰的公司使用了超过 40% 的现金储备来进行退款。

“这很昂贵，但我们坚持保护用户的精神，” 他说。 “我们一宣布，就得到了社区的积极反馈。 用户蜂拥而至。 我们保护了用户并获得了更多用户。”

CZ 回忆说，它是第一个在平台上向 NEO 持有者退还 GAS 代币的交易所，因此，大多数 NEO 用户都迁移到了该交易所。 他补充说，“支持基于交易所的空投和分叉”的举措使非技术娴熟的个人更容易参与空投，而帮助用户挽回损失的勇敢尝试也让用户对平台产生了喜爱。

在服务方面，赵长鹏称，在币安之前，其他交易所平均需要两个月才能解决客户问题。 然而，币安通过引入可在几分钟内做出响应的实时聊天来改变脚本。

“你猜怎么着？ 我们的用户喜欢它并涌向我们。 然后该行业被迫效仿，因此我们认为我们帮助提高了加密行业的服务标准。”

神奇的产品

CZ 指出，在 2017 年，大多数加密货币交易所都有一个“新手界面”，不能完全满足专业交易者的需求。 为此，币安设计了两个版本的单页交易，以吸引所有级别的交易者，无论是初学者还是中级交易者。

在那之后，速度是议程上的下一个问题。 据 CZ 称，“Binance 的撮合比其他交易所更快”，该平台的 API 是平台上最快、最稳定的。 在交易所推出之前，CZ 指出，主要的交易所可以最好地描述为“比特币交易所”，并且在硬币上的上市有限。 为了填补这一空白，Binance 提供了对各种代币的支持，如今它列出了超过 500 种代币。

赵长鹏称，Binance 是世界上费用最低的交易所，与其他在营销上花费巨资的平台不同。 为了吸引国际市场，币安在推出的前 30 天内支持了 31 种语言，并将全球语言数量增加到 XNUMX 种，超过了任何竞争性交易所。

“要成功，你需要做好1,000件事，再加上很多运气，” CZ写道。 “对于失败的事情，你只需要把一件事做得不好，即使在你把其他 1000 件事做得相对好之后。”