NFT 可以引领业务体验转型

许多企业和大品牌已经跃跃欲试 不可替代的令牌 (NFT) 的潮流包括耐克、美国国家篮球协会、百事可乐甚至塔可钟。 但这些只是为了作秀，还是这些 NFT 正在创造价值？ 就像数字服务对于技术领域内外的每个企业都变得至关重要一样，我相信代币——特别是 NFT——在新兴的 Web3 经济中可能变得同样重要，原因至少有两个。

首先，我的 查看 NFT 在原子层面上对想法进行代币化，围绕商品或服务创造竞争和排他性。 当商品和服务具有非竞争性时——当一个人的消费不与另一个人的消费进行权衡时——或者当它们具有非排他性时——当通过价格机制来获取某种商品或服务的成本过高时，市场就无法形成。 另一方面，NFT 通过利用区块链上的智能合约来创造竞争性和排他性，当人们购买时，将 NFT 传送到他们的数字钱包中。

其次，我还相信组织可以使用 NFT 以自己独特的方式有效地吸引和吸引不同层次的客户。 传统营销涉及在有限的时间内以折扣价销售商品和服务，而 NFT 允许品牌瞄准特定客户并奖励那些想要参与的客户。 例如，也许一个时尚品牌决定向 NFT 持有者空投在其他地方无法获得的折扣代码或特别产品。 通常情况下，大规模这样做成本高昂，但 NFT 提供了一种方法。

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建筑社区

然而，迄今为止，大多数 NFT 应用程序都属于较大的品牌——或者至少从媒体报道来看是这样。 但无论哪种方式，如果小型组织甚至独立企业主投入时间和精力来了解 NFT 的工作原理，他们都将在未来几年从 NFT 中受益。 事实上，只要想想最有可能从 NFT 中受益的企业类型：正是那些没有那么多营销预算来实施大规模活动和折扣的小型组织才能从成本降低中受益NFT 向目标消费者提供并邀请他们加入社区。

忘记用于购买电子邮件列表、创建销售渠道以及进行调查和市场研究的数千或数十万美元吧。 了解竞争并了解您的消费者始终很重要，但是当您考虑基于区块链上的人们的选择以及以透明的方式跟踪人们实际购买和参与的内容时，情况会发生根本不同。

这并不是说营销不重要。 当消费者需要了解所提供的商品和服务时，营销和知名度确实很重要。 但这一切背后的机制正在发生变化——仅仅拥有大量预算并不像拥有明确的忠实客户社区的小型组织或独立企业主那样产生巨大影响。 NFT 只是一种新技术机制，用于向重视它们的人提供竞争性的、独家的商品和服务——它们首先并不能替代创造有价值的商品和服务。

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以空投和治理代币的积极影响为例，我在 之前的《Cointelegraph》杂志，引用 Gary Vaynerchuk 和 3LAU。 当有意和谨慎地使用时，空投是奖励早期用户和建立紧密社区的好方法。 然后，随着势头的增强，社区不断发展并进入一个新阶段。

加强B2B服务

尽管很容易看出 NFT 如何增强消费者体验，从 时尚领域 至 内容创作，向其他企业出售服务的企业又如何呢？

原理是一样的。 例如，想象一下，在一家咨询公司，企业通过购买不同顾问的 NFT 随着时间的推移进行竞价。 然后，顾问收入将根据市场需求和供应而变化，为每个人发挥作用并在此过程中增加价值提供更强的激励，并为企业提供雇用他们喜欢的顶尖人才的机会。

对于高等教育机构来说，情况也是如此，教师可以将其内容制作成 NFT，并可以将其授权给企业作为额外的收入来源，从而减少不断增长的学费的需求。 这种方法还将鼓励教师创造真正符合市场需求的内容，而不仅仅是谈论它们。

除了面向外部的组件之外，请考虑代币可能对组织的内部劳动力市场产生的影响。 组织内部最大的挑战之一是缺乏价格机制，这可以追溯到已故诺贝尔奖获得者罗纳德·科斯 1937 年的贡献 纸，以及另一位诺贝尔奖获得者奥利弗·威廉姆森 (Oliver Williamson) 在 1981 年 纸.

由于市场中的价格起到分配供给和需求的作用，因此组织内部存在一个问题：没有价格！ 相反，内部劳动力市场和组织决策通过等级制度发挥作用。 但这些方法效率低下，而且存在各种各样的交易成本，或者说是导致人们想要和需要交换的东西之间产生分歧的因素。

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这种摩擦可以通过使用内部经济系统来解决，在该系统中使用代币来促进交换。 例如，提高员工的工资可能是一个冒险的赌注，但以代币支付他们会在游戏中创造额外的风险并激励他们执行任务，因为只有当员工留在组织中时才能兑换代币。 显然，创建这样一个内部生态系统并不简单，需要更详细地评估成本和收益，但从本质上讲，代币有可能从根本上改变有关交易成本的讨论。

股票

人们很容易被有关 NFT 甚至可替代代币的热潮所吸引，但又不知道为什么。 显然，我们所处的 Web3 革命有一些特别之处，但有时很难明确原因。 我相信，NFT 的秘密在于能够在原子层面上围绕想法创造竞争和排他性——这具有值得进一步探索的深远影响。

本文不包含投资建议或建议。 每项投资和交易动作都涉及风险，读者在做出决定时应进行自己的研究。

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