尼日利亚人攻击币安，趋势#BinanceStopScamming

交易量最大的加密货币交易所币安因在平台进行的其他不当活动中“不合理”关闭账户而受到尼日利亚用户的抨击。

尼日利亚人猛烈抨击币安

根据在过去 20 小时内产生超过 24 万条推文的热门 Twitter 尼日利亚标签 #BinanceStopScamming，一些用户声称 Binance 关闭了他们的账户或冻结了他们的加密资产，而没有对其行为做出任何解释。

币安因其点对点（P2P）功能而成为该国最常用的交易所之一，允许加密货币交易者绕过政府对该行业的强硬立场。

一位用户 Ama Judy 写道，该交易所已经没收了她的加密资产十个月。 她说，她试图联系公司的客户服务部门的尝试没有得到任何积极的回应。

Binance 持有我辛苦赚来的加密货币已经 10 个月了，我已经分别联系了客户服务部门，直到现在我还没有得到任何切实的理由来采取这种行动 @binance @BinanceAfrica @cz_binance @BinanceHelpDesk #BinanceStopScamming #BinanceStealingCrypto

——阿玛朱迪（@AmaJudy_） 2022 年 1 月 25 日

当她被联系以获取更多信息时，她透露，由于“风险控制”，该交易所于 2021 年 XNUMX 月首次阻止了她提取加密资产的能力。 快进到今年 XNUMX 月，交易所禁用了她的账户，因为她违反了他们的条款和条件。

用她的话说：

“我发现他们禁用了我的账户，给出的理由是我拥有多个账户违反了他们的条款和条件； 这是一个天大的谎言，因为除了一个我遇到问题的币安账户之外，我没有另一个币安账户。”

其他用户也 抱怨 关于交易所的客户服务给他们的响应质量。

你还在用币安吗？ 许多人的代币已经无缘无故地被锁定了数年、数月和数天，更糟糕的是，一些账户已被关闭，停止使用 BINANCE 为您自己的利益。 #binance停止诈骗

— Bu_kng (@FX_bitcoin4) 2022 年 1 月 26 日

备受关注的币安条款和条件

看看交易所客户服务代理给出的一些回复，就会发现他们引用了 Binance 条款和条件的一部分，这赋予了他们在未经用户同意或通知的情况下冻结用户账户的权利。

屏幕截图中的上述条款和条件部分内容为：“币安和币安链社区保留以任何理由（或为没有理由）在任何时候。”

币安条款和条件。 第一句话包含一个从句，这太疯狂了。 #BinanceStopScamming pic.twitter.com/StReqKDEwg

—®Plug (@pureviberplug) 2022 年 1 月 26 日

该条款在 Twitter 上引起了批评，因为一些用户将其标记为“疯狂”。

币安官网 节目 该交易所表示，如果怀疑任何帐户违反其条款、隐私政策和任何适用的法律法规，它可能会暂停用户的帐户。

币安做出反应

针对这一波指控，该公司发表了一份声明，呼吁保持冷静，并表示正在解决这些问题。

币安还要求那些认为他们的账户被错误暂停的用户填写一份表格，以便他们可以适当地调查此事。

(1/4) 如果你是尼日利亚人 #Binance 用户并且您认为您的帐户被错误地暂停，请填写此表格，我们将进行调查。

？ https://t.co/u8uNfYegNQ

打开这个帖子来解释发生了什么？ pic.twitter.com/1M1D3oj​​dOu

- 币安非洲（@BinanceAfrica） 2022 年 1 月 26 日

此外，该交易所表示，它“主动限制账户以保护用户的资金。 其他时候，我们必须应执法部门的要求限制帐户。 但我们永远不会无故限制账户。”

为了进一步解决这些问题，它设置了一个定于今天上午 11 点的 AMA 会议。