周二，不可替代的代币或 NFT 平台 OpenSea 在 Metalink 上启动了一个服务器，为其收藏的经过验证的所有者提供支持、反馈和更新的直接渠道。 此外，OpenSea 表示将不再通过 Discord DM 提供客户支持。 Metalink 是 NFT 社区的协作应用程序，它为用户提供了一个查看其收藏价值并监控其相关实时交易源的地方。 此外，Metalink 上托管的频道是令牌门控的，这意味着需要 NFT 或社交令牌的所有权证明才能访问内容。
据 OpenSea 称，在欺诈者开始在其 Discord 页面上冒充支持人员后，该平台正在做出转变。 作为一名加密爱好者，@seanbonner 写入:
“[发生这样的事情] 人们去 OpenSea Discord 并张贴他们的支持票。 与此同时，攻击者监控这些渠道，然后 [通过 DM] 冒充 OpenSea 支持人员联系他们，并掌握有关他们的支持声明的信息 [进行诈骗]。”
在今天早上发给 Metalink 社区的一封信中，OpenSea 社区负责人 Stevey Tromberg 表示：
“我们的目标是为您创建一个与 OpenSea 互动的直接渠道，以获得支持、提供反馈、接收更新并分享任何其他有助于我们更好地为您服务的信息。 我们将有来自 OpenSea 的专门社区支持人员每天在 Metalink 上花费几个小时。 所有这些人都将被标记为经过验证的 OpenSea 员工 [通过 Metalink 平台]。”
Tromberg 解释说，入职过程将慢慢开始，从 Cryptopunks 的所有者开始，然后是 Bored Apes，然后是 World of Women 等等。 “没有消息请求、查看谁拥有哪些 NFT 或无缝验证的能力，很难在其他聊天平台上感到安全，”他总结道。
在过去的一年中，区块链项目一直在大规模迁移到 Discord 等社交平台，以更好地与其不断发展的社区进行交流。 然而，也有大量诈骗者利用复杂的方法来损害加密爱好者的资金。 在一个值得注意的例子中，香港 NFT 项目 Monkey Kingdom 在黑客首次入侵 Grape 后损失了 1.3 万美元，Grape 是一种在 Solana (SOL) 上验证用户的流行软件。
他们利用该漏洞从 Money Kingdom 工作人员手中接管了一个管理帐户，该帐户又在 Monkey Kingdom Discord 的公告频道中发布了一个网络钓鱼链接。 一些点击该链接的用户将他们的钱包连接到一个虚假网站，他们认为他们正在购买 NFT 以备下一次的降价，但他们的资金已经耗尽。
资料来源：https://cointelegraph.com/news/opensea-customer-service-migrating-from-discord-to-metalink-to-more-adequately-protect-its-community