科技裁员的残酷让员工情绪崩溃

员工醒来发现他们不再有电子邮件访问权限。 其他人出现在办公室只是被拒绝进入。 延迟遣散文书工作. 一些移民突然不确定他们是否会 能够留在国内 as 达沃斯高管聚会.

随着裁员席卷科技行业——打击知名公司,包括 字母, Amazon, Lyft, 元, 微软, Twitter, Salesforce, Spotify, 条纹,以及其他人——那些受影响的人和旁观者都对许多行业巨头选择向其员工传达失业信息时表现出的冷酷无情感到震惊。

在 Twitter,一些员工收到 他们通过电子邮件失去工作的消息 在半夜; 其他人只是在收到正式通知之前被锁定在公司帐户之外时才知道。 裁员当天,公司禁止所有员工进入办公室。

Lyft 的员工通过电子邮件收到通知,他们不再有工作; 一位失去工作的工人告诉 运气 尽管宣布裁员时他们在办公室,但他们没有听到任何来自经理或部门负责人的消息。 在无法使用计算机之前,他们有四个小时的时间来完成工作。

在一个靠冷效率蓬勃发展的行业中,一点点人性本可以走很长一段路。

“当你全心全意地投入到你所做的工作中时,大门刚刚倒下,却与你真正、非常努力为之工作的一切截然分离,这在情感上是毁灭性的,”其中一名失去工作的工人说。他们在谷歌母公司时的工作 Alphabet 上周裁员约 12,000 人. 他们与 运气 在匿名的情况下,因为他们不想危及他们的遣散费。

这位现在的前谷歌员工在看到来自 “纽约时报”. 当他们无法访问工作电子邮件时,他们的心沉了下去。 他们个人帐户中的一封电子邮件证实了最坏的情况。

他们说:“这真的是一封冰冷、粗俗的信,上面有离职的链接。”他们指出,阅读电子邮件中包含的所有财务细则的焦虑加剧了失去工作的恐慌情绪. “我整天都盯着它看,一直在哭泣,呼吸急促。”

虽然他们会 怀念他们的工作 和担心养家糊口,这种折磨最糟糕的方面之一是贯穿整个过程的不人道感。

处理不当的裁员并不是科技行业独有的。 但这位前谷歌员工难以将公司既定的目标和原则(员工将其作为自己认同感的一部分)与上周的行动相协调。 谷歌没有回应 财富的评论请求。

“Kool-Aid 在谷歌内部非常甜蜜,”他们说。 “[T]这是对以人为本的明确和隐含的承诺,以及以善良和体面待人。 如此突然地感受到这种径向脱节,在情感上非常不和谐。

“我们所有人都必须去寻找那种人性,没有人性,”他们继续说道,并指出他们是联系他们的经理和前同事,看看还有谁受到影响的人。 “一切都应该以不同的方式进行。 不属于 12,000 [被解雇] 的人正在参加会议,但不知道其他人是否会在那里。 太疯狂了。”

这位前谷歌员工的故事反映了 许多工人的经历 在过去的几周中。 乔布斯突然消失了,电子邮件访问突然关闭,工作丢失。 员工失去了社区、友谊、多年的工作,在某些情况下,甚至失去了使命感,更不用说收入和健康保险了,所有这些都没有礼貌地面对面会面,甚至在许多情况下甚至没有打个电话. 相反,集体发送的通用电子邮件是唯一的终止通知。

哈佛商学院教授 Sandra Sucher 说:“如果你把人放在这件事的中心,就很难证明这样对待人是合理的。” 研究裁员. “这种态度似乎是在对待为他们工作的人,就好像他们并不是真正有家庭、有责任、有自己的目标和抱负的人。”

至少,公司应该提醒员工并安排他们与经理(或至少 Zoom 会议),这样他们就可以提出任何问题,她说。

虽然没有简单的方法告诉人们他们正在失去工作,但 Sucher 指出金融科技公司 Stripe 已经取得了正确的平衡。 首席执行官帕特里克科里森向全公司发送了一封电子邮件,通知员工一些人将失去工作, 运气 报道. 这些员工与他们的经理进行了一对一的会面以了解新闻,在所有的沟通中,科里森和他的兄弟兼联合创始人约翰对情况负全部责任。

受影响的员工获得了 14 周的遣散费、加速股票归属、年终奖金、未使用假期的工资、持续的健康保险以及职业和移民支持。

这种基本的体面是罕见的,这说明了很多。 而 Sucher 不买 高管给出的借口 在一些公司,他们的员工人数太多,无法更巧妙地处理这种情况。

“这些都是大型组织,拥有管理和人力资源人员的基础设施,”她说。 “那应该镀锌。”

这个故事最初是在 Fortune.com

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来源:https://finance.yahoo.com/news/no-humanity-cruelty-tech-layoffs-155325256.html