Airbnb 的 2022 年冬季发布——更快的支付和所有人的新功能

关键精华

  • 尽管面临宏观经济问题,但随着定期旅行接近大流行前的水平,Airbnb 宣布了有史以来盈利最高的季度。
  • 由于今年最后一个季度的前景疲软,Airbnb 的股价在公布创纪录的利润后下跌。
  • 该公司宣布了新功能,将使费用更加透明,并希望吸引更多人成为该应用程序的主机。

在受到房客和房东的多次投诉后,Airbnb 最终宣布对其平台进行调整。 这些变化是在该公司透露其季度收入和利润均创纪录之后发生的。 Airbnb 还宣布第三季度有 99.7 万间客房和体验预订。

该平台自 2007 年以来一直存在,当时两位房东决定欢迎客人来到他们位于旧金山的住所。 目前,该公司在全球拥有超过 XNUMX 万房东,几乎每个国家都有超过 XNUMX 亿客人抵达。

Airbnb 不断发展壮大,为那些寻求住宿以外服务的客人提供独特的住宿和体验。 以下是 Airbnb 2022 年冬季发布的内容,了解该平台的新变化对房东和旅行者意味着什么。

爱彼迎有什么新变化?

自疫情对旅游和酒店业造成严重打击以来,Airbnb 在过去几年中经历了一些转变。 该公司正从何时开始反弹 人们没有旅行 由于限制和健康担忧。 被压抑的旅行需求导致 Airbnb 的季度业绩创下历史新高。

因此,Airbnb 宣布了新的变化,以吸引更多的房东。 值得注意的是,该公司的大部分收入来自其预订成本份额。 为了增加公司收入,他们需要通过平台预订更多的住宿和体验。

以下是 Airbnb 最近发布的公告中最重要的要点。

查看列表的方式发生变化

首席执行官布莱恩·切斯基 (Brian Chesky) 于 7 年 2022 月 XNUMX 日在推特上发布了以下消息: “我清楚地听到了你的声音——你觉得价格不透明,结账任务很痛苦。”

该平台受到了用户的批评,他们对混乱的支付结构感到沮丧。 具体来说,由于所有隐藏费用,预订单位时价格会波动,使客人很难确定满足其旅行需求的最实惠的选择。

多年来,房客一直对房源价格不包括 Airbnb 服务费、清洁费以及前往结账页面时弹出的其他费用表示不满。

现在,客人在进入结帐页面之前将能够看到预订的最终费用,这将推翻当前的政策。 在查看潜在单位时,将看到总价而不是每晚价格。

客人还可以选择查看预订的价格明细,其中包括所有费用和税费。

目标是让更多的房东降低清洁费,以提高竞争力,而客人也可以更轻松地决定住宿地点,而不是在价格不准确的房源页面中进行筛选。

通过 Airbnb 设置为新房东提供免费指导服务

Airbnb 设置旨在简化 Airbnb 房东的入门流程。 在这个新系统下,爱彼迎将自动将新房东与经验丰富的超级房东配对,以提供免费指导。

目前有来自 1,500 多个国家的 80 名超级房东愿意帮助新房东。 这些超级房东将帮助新房东完成在 Airbnb 上列出房源的整个设置,从创建房源到处理房客消息。

该服务将一直运行到第一位房客预订为止,这样新房东就会对这个平台感到满意,因为有一个轻微的学习曲线。 这些新房东还可能与经验丰富的房客配对,以确保他们的单位符合标准。

更多适合房东的 AirCover

AirCover for Host 现已扩展,可为停在您家中的车辆和船只提供额外保护,以吸引拥有更高档住宅的人们在该平台上出租。 该保险还旨在保护您的艺术品和贵重物品,损坏赔偿从 1 万美元增加到 3 万美元。

在AirCover方面,Airbnb也在对该服务的其他方面进行升级。 以下是一些显着的变化:

  • 报销更便捷: 您现在可以通过几个简单的步骤提交报销请求。 这应该有助于消除潜在房东在列出空间时因担心损坏而犹豫不决的情况。
  • 客人身份验证: 该功能将于 2023 年初在全球推出,公司将把这项服务扩展到 Airbnb 排名前 35 的国家和地区。
  • 预约筛选: 这样做的目的是发现任何可能导致某种未经授权的团体的预订,从而可能造成财产损失,因为有报道称非法团体甚至变得暴力。

Airbnb 首席执行官布莱恩·切斯基 (Brian Chesky) 在一次独特的宣传噱头中列出了他在旧金山的家中的一间卧室,向潜在用户展示在该平台上列出房源是多么容易。

我们从 Airbnb 的冬季发布中还学到了什么?

Airbnb 的冬季发布有很多亮点,因为该公司旨在改进平台。

以下是其他一些值得注意的变化:

  • 进一步的宾客责任: 爱彼迎将推出新的基本规则,要求房客同意入住您的房源,以加强房客的责任感。
  • 新类别: 最新的列表类别将是新的、流行的、韩屋、世界之巅、改编的、游戏的和私人房间。
  • 工具分类: 到 2023 年,您应该能够了解您的房屋属于哪个类别。
  • 报复性审查保护: 您可以回复损坏您房屋或不遵守房屋守则的房客发布的负面评论。
  • 更快的付款: 新的付款方式 Fast Pay 可以在 Airbnb 付款后 30 分钟内到账,即使在周末和节假日也是如此。 这项服务将于今年在美国推出,收取 1.5% 的费用,每次付款上限为 15 美元。

这些变化应该会极大地改善平台,因为与这些变化相关的投诉已经存在多年。

Airbnb 的财务状况如何?

Airbnb 宣布 2022 年第三季度利润和收入创历史新高。考虑到 整体经济状况.

以下是 Airbnb 第三季度收益报告的要点:

  • 该季度的住宿和体验预订量为 99.7 万次。
  • 该季度收入为 2.9 亿美元,同比增长 29%。
  • Airbnb 的总预订价值为 15.6 亿美元,同比增长 31%。
  • 净利润为 1.2 亿美元。
  • 自由现金流为 960 亿美元。

爱彼迎的下一步计划是什么?

我们在写任何一家如此严重依赖消费者支出的公司时,都不能不说明经济的明显特征:随着通货膨胀的飙升与激进的加息相平衡,人们担心经济会受到影响。 可能陷入衰退.

切斯基认为,经济衰退将促使更多的人在自己的家中出租房屋或空间以获取额外收入。

Airbnb 宣布,他们预计第四季度营收将在 1.8 亿美元至 1.88 亿美元之间,这与分析师的预期不符。 13 年 2 月 2022 日,即该公司发布第三季度财报的第二天,股价下跌约 XNUMX%。

该公司股价于 97.77 年 18 月 2022 日收盘于 43 美元,由于整个股市持续低迷,该股今年以来已下跌约 XNUMX%。

值得一提的是,Airbnb 平台上的活跃房源数量同比增长了 15%,这表明越来越多的人希望通过 Airbnb 的空间货币化。

切斯基还提出了在清洁费方面,前期定价观点应如何纠正市场。 由于清洁费由房东自行决定,因此希望房东可以降低费用以增加预订量。

你应该如何投资?

尽管季度利润创历史新高,Airbnb 股价仍大幅下跌。 这表明投资者信心正在下降 对即将到来的经济衰退的担忧 织机。

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资料来源:https://www.forbes.com/sites/qai/2022/11/28/airbnbs-winter-2022-release—faster- payments-and-new-features-for-all/