已故 杰克·韦尔奇 带领通用电气转型为一家跨国公司，该公司一度成为世界上最有价值的公司——为他赢得了“世纪经理人设立的区域办事处外，我们在美国也开设了办事处，以便我们为当地客户提供更多的支持。“
但最近的一本书对这一遗产提出了质疑。 在“打破资本主义的人”中，记者大卫·盖勒斯认为，韦尔奇推广了一种以牺牲工人为代价关注股东价值的商业方法。
韦尔奇的一位前学员不同意这种描述。
“我对杰克·韦尔奇只有最高的敬意，”前家得宝首席执行官鲍勃·纳德利在最近接受雅虎财经主编“安迪·塞尔维尔的影响者”采访时说。
Nardelli 的职业生涯始于 1971 年在通用电气担任入门级制造工程师。他一路攀升，最终于 1995 年成为 GE Power Systems 的总裁兼首席执行官。在此过程中，他结识了 Welch，后者后来成为了他的导师和榜样。 事实上，纳德利很快就被称为“小杰克”。
他仍然记得韦尔奇是如何推动他做到最好的。
“他是一个非常严厉并提供建设性反馈的人。 但他仍然会搂着你，你知道，让你觉得自己非常重要，”同时担任克莱斯勒首席执行官的纳尔德利说。 “他有能力，你知道，挑战你……同时，确保你受到高度重视和尊重。”
韦尔奇担任通用电气董事长兼首席执行官大约二十年。 在那段时间里，他大规模地发展和多元化了公司。 他将其扩展到包括计算机、信用卡处理和互联网服务在内的许多其他领域。
他甚至涉足娱乐圈。 1986 年，GE 收购了拥有 NBC 的 RCA（美国无线电公司）。
“他是一个真正的特殊品种，可以经营一个企业集团，”纳德利说。 “很多人做不到。”
随着通用电气的成长，韦尔奇采用了一种强调亲力亲为的经营方式以及激进的问责制的管理风格。 例如，他每年都会发现并解雇通用电气最底层的 10% 员工，以保持公司的竞争力。
“他设定的期望鼓励你达到并努力达到你可能无法实现的目标，并让你承担责任，”纳德利说。
在韦尔奇的领导下，通用电气取得了惊人的成功。 公司市值从 14 年的 1981 亿美元到 410 亿美元 。 1999 年，《财富》杂志将韦尔奇誉为“世纪经理”，其他高管开始效仿他的经营方式。
“看到通用电气发生了什么令人心碎”
但韦尔奇的批评者认为，他的管理方法虽然在短期内有利可图，但最终是不可持续的。
自韦尔奇 2001 年退休以来，通用电气经历了急剧下滑，尤其是在 2008 年金融危机期间。 通用电气还进行了几次命运多舛的收购。 例如，2015年，它接管了法国公司Alstom SA的燃气轮机业务，只是因为燃气轮机需求崩溃。 失败的交易导致 23 亿美元的减记。
在一篇文章中 运气耶鲁大学管理学院教授杰弗里·索南菲尔德（Jeffrey Sonnenfeld）将通用电气的许多失败归咎于韦尔奇的错误信念，即他可以凭借自己的管理理念而不是行业特定的知识在各行各业取得成功。
“可互换管理专业知识的概念，就像装配线上的可互换部件一样，导致了韦尔奇领导下的巨大战略失误，”索南菲尔德说。
该公司于 2018 年从道琼斯指数中剔除，三年后，这家一度占主导地位的企业集团透露，它计划 拆分其业务 合并为三个专注于航空、能源和医疗保健的上市公司。 它的市值现在是 81 亿美元——大约是韦尔奇领导下市值的 20%。
“看到通用电气发生的事情令人心碎。 我在其中投入了 30 多年的生命，”纳德利说。 “拥有一些名列前茅、表现最好、市值最高的东西，现在看到它只是它的一小部分，真是令人心碎。”
在“打破资本主义的人”中，大卫·盖勒斯认为，韦尔奇管理哲学的传播具有腐蚀性 对社会的影响。 他甚至将韦尔奇的影响力与 2018 年和 2019 年发生的两起波音飞机坠毁事件联系起来。他解释说，波音公司的三位连续 CEO 之前曾在韦尔奇领导下的通用电气工作，并将他对财务成功的关注内化。 因此，他们在领导时优先考虑高股东价值而不是强大的航空工程 盖勒斯说，波音公司。
“如果你看看波音过去 25 年的历史，你会非常清楚地看到他的领导能力，他通过他的弟子传达的优先事项，”盖勒斯说 在最近接受雅虎财经采访时. “波音公司内部存在更大的文化问题。 而这个文化问题最终又回到了杰克韦尔奇身上。”
尽管他说他尊重盖勒斯发表意见的权利，但鲍勃·纳德利仍然坚定地为他的前导师辩护，后者于 2020 年去世，享年 84 岁。
“我认为追随一个已经去世、没有能力保护自己的人是不合适的，”纳德利说。 “所以这只是我的观点。 我的意思是，我知道有些人为这本书鼓掌。 我不是他们中的一员。”
Dylan Croll 是雅虎财经的记者和研究员。 在推特上关注他 @CrollonPatrol.
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资料来源：https://finance.yahoo.com/news/ex-home-depot-ceo-disputes-books-characteristic-of-jack-welch-122023479.html