对于中层管理者来说，现在是最艰难的时期。 他们不仅是企业效率低下的典型代表，也是流行文化经典的笑柄。 迪尔伯特 至 办公室， 到了裁员的时候，第一个被砍的人——如今，中层管理人员面临着更大的挑战。
随着连续的工作场所趋势促使组织优先考虑员工体验，中层管理人员的任务是确保员工感到投入、受到支持，并能够保持健康的工作与生活平衡。 随着高管制定办公室政策，中层管理人员负责执行不受欢迎的命令和/或监督 混合工作安排的令人眼花缭乱的拼凑.
然而，组织未能认识到一个明显但被忽视的事实：中层管理人员也是员工。 以及必不可少的。
自 OC坦纳 当开始衡量敬业度和文化情绪时，与个人贡献者相比，领导者对公司文化的情绪更加积极。 今年，情况发生了变化。
我们的 2023年全球文化报告反映了 36,000 个国家 20 多名员工和领导者的意见，表明领导者正处于严重的困境中。 由于知名度较低、责任倍增等因素，领导者的工作经历远不如报告中的积极。 事实上，领导者表示“在工作中没有什么可以放弃的”的可能性要高出 26%。
最近 未来论坛报告 强化了这些发现，揭示了情绪和经验得分最差的领导者是中层管理人员。
经理们常常将自己的挣扎内化，认为在不断升级的责任中保持坚强只是工作的一部分。 但中层管理人员的倦怠是真实存在的，而且它会带来麻烦。
一连串的责任
在我们的研究中，大约三分之二的领导者 (61%) 表示，他们现在的工作责任比大流行前更多，三分之一的个人贡献者 (34%) 也有同样的经历。 在责任增加的领导者中，高度焦虑的几率增加了 21%。 焦虑与倦怠率增加六倍有关。
中层管理人员——组织中无价的减震器——处境尤其困难。 他们缺乏高级领导人获得支持和资源的优先途径，必须执行他们可能不认可的政策。 与高级领导者相比，中层和初级领导者感到被赏识的可能性分别低 33% 和 47%。 他们也比高级领导者更有可能表示，自 2020 年以来，指导员工、与他们有效沟通并为他们提供创新自由变得更加困难。
为了缓解中层管理人员的倦怠，公司必须将对员工体验的关注扩展到组织结构图的高层。 就是这样。
创建社区
当管理者感受到与团队的联系时，组织文化蓬勃发展的可能性就会增加 18 倍。 管理者也可以从彼此之间更牢固的联系中受益。
一家在 50 多个国家/地区设有分支机构的欧洲零售银行引入了认证流程，以提高管理人员的技能并打造管理社区意识。 经理们通过举办有关建立信任和协调团队等主题的研讨会获得了学分，这增强了他们的能力和联系。
让中层管理人员参与决策
当管理者参与制定（而不仅仅是执行）举措、政策和计划时，他们更有可能支持它们。
一家北美会计和专业服务公司希望其员工和领导者感到更有价值。 在推出新的在线表彰计划之前，它邀请领导者体验该计划并提供反馈。 这一额外举措得到了回报，经理敬业度提高了 10%。
将认可与补偿脱钩
领导者经常忽视他们需要认可的想法，三分之一（37%）的人声称他们的薪水使得认可变得不必要。 但我们的研究揭示了令人信服的反证结果：赞赏可以使领导者的焦虑降低 67%。
领导者薪资较高 不要弥补欣赏的不足。 非货币认可至关重要。 我们的研究表明，当它是个人的、真诚的并且与一个人的努力或成就联系在一起时，它会产生持久的影响。 中层管理人员经常被要求表彰其团队成员的独特贡献。 他们也应该受到深思熟虑的认可。
赋予“现代领导者=
2020年以来，基层和中层领导者比高层领导者更难实践 “现代领导力”——从长远来看，一种协作、民主化的方法可以大大减少管理者的工作量。
现代领导力需要新的技能和技巧。 随着时间的推移，这一领域的有针对性的支持可以带来巨大的回报。
获得更高的薪水并不意味着经理不那么人性化。 如果说曾经有一个成为中层管理者的轻松时期，那么现在就不是了。 优先考虑员工体验的公司最好向上拓展业务范围。 毕竟，中层管理人员也是员工。
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