UPS 的 Carol Tomé：《巴伦周刊》2022 年顶级 CEO

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并非所有的音量都是好音量，前任 Carol Tomé 说

家得宝（Home Depot）

退休后跑步的高管

UPS

两年前。 她将公司低利润的货运业务卖给了竞争对手。 但她在中小型企业上加倍下注，扭转了七年的市场份额损失。

帮助企业在建立自己的电子商务网站和将问题移交给在线巨头，如

Amazon.com
,
65 岁的 Tomé 支持 UPS 羽翼未丰的商店电子商务平台。 今天，它是一项每年 2 亿美元的业务。

此类措施帮助总部位于亚特兰大的 UPS 击败总部位于孟菲斯的竞争对手

联邦快递

在网上购物大流行期间。 投资资本回报率和自由现金流量飙升。

Tome 的第一个现金用途是投资高回报项目，其次是股息和股票回购。 债务和养老金负债一直在下降。

Tome 的成功取决于首先赢得了 500,000 名员工的支持——主要是通过 Zoom——作为 UPS 在公司百年历史上聘用的首位外部 CEO。 她取消了委员会，让决策更贴近客户。 她也 废除了令人窒息的规则 胡须、非裔美国人的发型等等。 “我们的纹身政策比美国陆军更严格，”她说。

UPS 股价在两年内回报了 70%，比联邦快递高出 21 个百分点，比标准普尔 43 指数高出 500 个百分点。

写 杰克·霍夫（Jack Hough） [电子邮件保护]