客户服务新闻 - 最新动态

自封锁结束以来，实体购物已卷土重来，但电子商务仍然是零售业的主导新力量。仅今年一年，在线购物预计将带来超过...

吸引流失的零售客户的 6 个技巧

以下是赢回失去的客户喜爱的六种方法。据报道，十分之七的关系在第一年内就失败了。零售客户关系是否有所改善？这是一年中正确的时间......

从西南航空假期崩溃中汲取的 4 个重要教训 CQ-Roll Call, Inc 通过 Getty Images 西南航空在 XNUMX 月假期期间情况恶化，因为该航空公司取消了更多...

边疆航空已经取消了基于电话的客户服务，转而采用全数字化方式。 getty 边疆航空公司宣布，他们将不再提供基于电话的客户服务。全部要求...

客户服务周每年在十月的第一周举行。现在是一年一度的客户服务周仪式的时候了——每年为期五天的时间，世界各地的商界领袖都会...

西南航空公司的飞机准备在芝加哥起飞。西南航空只是对乘客表现出了更多的关爱。该航空公司最近宣布，其旅行优惠券...

Simplr 的首席执行官 Eng Tan 和首席营销官 Daniel Rodriguez 分别有一个理论。在他们 2021 年出版的《体验就是一切》一书中，他们表示，客户忽视的情况正在不断增加，而且这种现象已经持续了很长时间......

企业正在为经济衰退做好准备 getty 做好迎接经济飓风的准备。这是摩根大通首席执行官杰米·戴蒙本月早些时候在一次金融会议上提出的建议……